Все чудово: Відгуки про Делівері

› › ›

Гость Відгук додано 29 травня, 2020 год 119 переглядів

21.05.2020 відправили вантаж з Києва в Рівне. Товар був потрібний терміново, відслідковував з самого ранку. Машина виїхала дуже рано, близько 6 ранку, я аж зрадів, але завчасно. Приблизно з 9:30 до 11:00, може довше не можу сказати точніше у водія тривав сніданок. Приїхала машина на склад вивантаження після 14 години. Так як я вже писав, що товар був терміново потрібен, я чекав поки не вивантажать авто. Через дві години, забрав вантаж, поїхав на склад і виявив, що одне місце не моє, а клієнта з Дніпра (моє одне місце поїхало в Дніпро). Працівники Делівері допустили помилку. Добре, з ким не буває, всі ми люди. В понеділок 25.05. мені подзвонили з Києва (центр. відділення), дуже вибачалися, що так сталося, просили привезти коробку на відділення, щоб відправити в Дніпро і обіцяли, що мою коробку терміново відправлять в Рівне. Я відразу з'їздив і привіз, а далі...
Мені мою коробку відправили аж в середу 27.05. з Дніпра, прибуття стоїть 01.06., (хоча новою поштою мені вантаж з Дніпра в Рівне
приїзджає через день), терміново виправляють свою помилку. 28.05. в 21:38 вивантажено Хмельницький-Транзит, 29.05. в 20:50, коли писався відгук, вантаж ще знаходився в Хмельницькому. Субота 30.05. робочий день, але вантаж прибуде в понеділок 01.06.
ВИПРАВИЛИ СВОЮ ПОМИЛКУ, краще не скажеш. Дуже шкодую, що послухав працівника Делівері, яка дуже просила привезти коробку на відділення і знаю, як поступлю, якщо таке станеться знову.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Деливери 7 червня, 2020 год

Доброго дня, Денис! Нам дуже шкода що сталася помилка та вантаж був переплутаний. Приносимо вибачення за затримку Вашого вантажу.

Відповісти

Делівері
Всі відгуки

1.2 5

3668 відгуків / 584724 перегляда

Всі відгуки

Делівері

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше