Компания ДЕЛИВИРИ - плохая компания: Відгуки про Делівері - Перший незалежний сайт відгуків України

› › ›

Леонид Позычайло Відгук додано 7 лютого, 2020 год 445 переглядів

Відгук про Делівері за адресою Кременчук, ул. 60лет Октября,172 Компания ДЕЛИВИРИ - это компания КИДАЛ, а не транспортная компания. Отправитель по предоплате отправил этой компанией мне груз (кв. 1430059390, обшивку потолка на авто). При получении оказалось, что груз поврежден - работники Деливири посоветовали написать претензию и забрать груз, поскольку груз застрахован. Через пару дней связались со мной связалась служба безпеки Деливири и предложили компенсацию 30%, я предложил оплатить им полную стоимость восстановления (3900грн, сумма страховки 4000грн). Еще через пару дней мне пришло уведомление о том, что мой случай не страховой, поскольку отправитель плохо упаковал груз.
На мои вопросы: почему приняли к отправке груз, если по правилам компании он упакован не надлежащим образом? и какой смысл страховки, если она не распространяется на плохо упакованный груз - представители компании ответили "Извините, ничем помочь вам не можем"
Вывод у меня один, в случае если с вашим грузом что-то случится - компания Деливири сделает всё, чтобы это стало вашей проблемой. Никогда не отправляйте свои посылки этим перевозчиком, разница в стоимости отправки по сравнению с той же Новой почтой никогда не окупится в случае, если с вашей посылкой что-то произойдет (а судя по количеству негативных отзывов это частая проблема)

Переваги:

Не увидел

Недоліки:

Компания ведет себя нечестно по отношению к клиентам

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Деливери 8 лютого, 2020 год

Леонид, добрый день! Нам искренне жаль, что Ваш груз был поврежден. Ввиду обстоятельств, которые сложились в данной ситуации, было отказано в компенсации по повреждению, а именно - груз упаковывался отправителем самостоятельно, сотрудниками нашего склада была предложена доупаковка груза, но отправитель отказался от данной услуги, о чем свидетельствует отметка в квитанции на перевозку. В ходе служебного расследования, проведенного Службой безопасности нашей Компании, было установлено, что груз был упакован отправителем только в стрейч пленку, которая не могла в полной мере защитить груз от механических воздействий. Экспедитор не несет ответственности за качество, вместимость, количество мест и массу нетто грузов, в случае, если они были упакованы, замаркированы и опломбированы грузоотправителем самостоятельно. Исходя из вышеизложенного, было принято решение об отказе. Мы понимаем Ваше возмущение, но все же советуем заботиться о дополнительной упаковке груза для обеспечения безопасной перевозки.

Відповісти

Леонид Позычайло 17 лютого, 2020 год

Вам искренне жаль, но Вы так и не ответили на вопрос - к чему тогда страхование груза, если Вы ссылаетесь на неправильную упаковку. Что было застраховано???

И еще раз, в чем моя вина?, почему я пострадал от действия или бездействия Вашей компании?

Я очень постараюсь донести до всех своих знакомых и коллег эту поучительную историю взаимоотношений с Вашей компанией. Искренне желаю Вам поскорей исчезнуть с рынка транспортных компаний.

Відповісти

Гость 25 серпня, 2020 год

Со стороны Деливери это нечестно. Обманывать клиентов это путь в никуда((

Відповісти

Николай 8 лютого, 2020 год

Абсолютно согласен. Обратите внимание - они тут вам напишут, что они обеспокоены.

Только через суд с ними. Но вот интересно кто нибудь обращался в суд? И какой результат?

Вот бы оформить коллективный иск! Тут много кинутых.

Відповісти

Вячеслав Савченко 9 лютого, 2020 год

Доброго дня.

У меня йде 2 роки суд з делівері.

Відправлено вантаж вартістю 48 000 з забороною на видачу!

Через 4 дні після відправлення, зі мною звязалась невідома мені особа та представилась регіональним співробітником безпеки м.Харків та повідомила що вантаж видано по підроблеленим документам! Порекомендували звернутись в страхову! Звернувся в страхову, там відмовили, сказали , що не страховий випадок (не сплачено страховий внесок), страхова відписуеться що страхова!!!

В даний час відкрито кримінальне провадження на генеральних директорів делівері та квором!

Чекаємо справедливості.

Дякую

Відповісти

Делівері
Всі відгуки

1.2 5

3668 відгуків / 584745 переглядів

Всі відгуки

Делівері

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше