За посилку з Києва (15 кг - два вогнегасники) запросили 86 грн., ще й без мого прохання і згоди застрахували вантаж на 7 грн. (а це хіба не нав'язування послуг, прямо заборонене законом?). Сам вантаж не можуть доставити вже 4 дні і невідомо коли він прибуде. Гарячу лінію треба перейменувати на "хамську лінію" - це відображатиме зміст їх ставлення до... Читати відгук За посилку з Києва (15 кг - два вогнегасники) запросили 86 грн., ще й без мого прохання і згоди застрахували вантаж на 7 грн. (а це хіба не нав'язування послуг, прямо заборонене законом?). Сам вантаж не можуть доставити вже 4 дні і невідомо коли він прибуде. Гарячу лінію треба перейменувати на "хамську лінію" - це відображатиме зміст їх ставлення до клієнтів. Бажаю для Делівері швидше збанкрутувати!!! Це останній раз, коли я погодився на відправку вантажу через них.
Не смотря на то что в пунктах приёма работают нормальные люди ( я не получаю посылки на данном сервисе так как не доверяю) потому только отправляю по желанию получателя , весь "сервис" работает как компьютер уничтоженный вирусами, дозвониться на горячую линию вообще не реально.
Не раджу нікому користуватися послугами цієї шарашкіної контори посилка ще не дійшла інформації по ній не має де вона і що з нею відповіді від гарячої лінії неотримали
Добрый день Поделюсь своим отзывом о работе с этой так называемой «Службой доставки» Заказывала доставку большого груза Стоимость доставки каждый раз было около 3000-4000(вероятно вес посылок также завышают) Каждый раз она приезжала с огромный задержкой. И когда такая задержка будет,вас даже не сориентируй,скажут как приедет так приедет Машины которая хотя бы спустит груз(весом тонну) на землю может просто не... Читати відгук Добрый день Поделюсь своим отзывом о работе с этой так называемой «Службой доставки» Заказывала доставку большого груза Стоимость доставки каждый раз было около 3000-4000(вероятно вес посылок также завышают) Каждый раз она приезжала с огромный задержкой. И когда такая задержка будет,вас даже не сориентируй,скажут как приедет так приедет Машины которая хотя бы спустит груз(весом тонну) на землю может просто не оказаться и вам придется его с машины грузить руками
Но общение с этой компанией и ее представителями вызывает отдельного пункта Я не знаю зачем там сидит поддержка. Ни одного раза они мне не помогли Сидят хамовитые особи,которые только и могут что ответить «это нужно на другой номер позвонить» Пыталась на протяжении двух часов до них дозвониться,каждый раз когда очередь доходила до первого в очереди меня сбрасывало и все по кругу Когда наконец то я услышала голос оператора,она мне сказала,что это вопрос не к ней Перебивала постоянно,даже не дав закончить предложение и в итоге сказала,что время разговора на клиента три минуты И положила трубку
В общем… связывалась я час А она за три минуты мне сказала заученные фразы и положила трубку Желания помочь было на нуле
Так что если у вас есть другие варианты,обходите эту компанию стороной
Переваги:
Нет
Недоліки:
Служба поддержки хамы редкостными
Ограниченное время разговора с клиентом.Даже если твой вопрос не решен,у тебя есть три минуты
Задержки доставок
Нереально дозвониться до поддержки,занимает по 40 минут времени
Забирав посилку товаришу оплатити за доставку 570 грн Замовив собі таку же (сідушку) Поставили на піддон таким чином щоб висота була не 0.5 а 1м. І нарахували 1 м кубічний 1370грн Сідушка до машини 1 куб ви в своєму розумі. ОБДИРАЛОВКА
Не однокрано отправляли свою продукцию даной компанией и рекомендовали клиентам, до появления повреждения груза, в последнее время было 3 повреждённых груза, чего ранее не было. Отправили груз на Ужгород #2, при осмотре посылки на отделение клиент обнаружил огромное количество повреждений. Была повреждена и упаковка и товар, в хлам, восстанавливать нужно практически всю кровать. Даже матрас залит маслом. Клиент от такого... Читати відгук Не однокрано отправляли свою продукцию даной компанией и рекомендовали клиентам, до появления повреждения груза, в последнее время было 3 повреждённых груза, чего ранее не было. Отправили груз на Ужгород #2, при осмотре посылки на отделение клиент обнаружил огромное количество повреждений. Была повреждена и упаковка и товар, в хлам, восстанавливать нужно практически всю кровать. Даже матрас залит маслом. Клиент от такого товара конечно отказался. Для того чтобы помпенстровать стоимость нужно пройти 7 кругов АДА, несмотря на то, что груз застрахован!!! Ко всему ещё нужно заплатить за доставку, т.е за то, что твой груз разбили!!! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ, БЕРЕГИТЕ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ!!! Деливери, ВОЗМЕСТИТЕ СТОИМОСТЬ ПОВРЕЖДЕННОГО ТОВАРА!!!
Відгук про Делівері за адресою Миколаїв, ул. Новозаводская 24-1 Сайт работает криво, посылки едут по две недели весом до 8 кг, то не дозвонишься, то не рабочее время то выходные, не дай Бог случатся проблемы с грузом, решить просто не возможно. Отвечает только девочка оператор которая принимает заявки а все остальные на морозе
Доставка товара по Киева со склада металлобазы - в калькуляторе доставки сумма 124 грн - линия поддержки - хамки : звоню на линию поддержкт уточнить, чуть ли не кидая трубку говорят что все есть в калькуляторе онлайн на сайте - прошу продавца товара отправить службой деливери, по факту получения товара, доставка стоит 401 грн. из них остальная сумма это "заезд... Читати відгук Доставка товара по Киева со склада металлобазы - в калькуляторе доставки сумма 124 грн - линия поддержки - хамки : звоню на линию поддержкт уточнить, чуть ли не кидая трубку говорят что все есть в калькуляторе онлайн на сайте - прошу продавца товара отправить службой деливери, по факту получения товара, доставка стоит 401 грн. из них остальная сумма это "заезд на режимный объект", при этом на сайте металлобаза на качалова 5 - нет упоминания про доп тариф, но на горячей линии клиент это "лох" и по определению неправ. ИТОГО: залет на деньги за то что водитель покурил лишних 5 минут при заборе товара, при том что тариф "ДВЕРИ"-склад - при получении товара на месте естественно, сотрудник ничего не смог предложить, никаких жалоб, претензий и прочего не принимается. ВЫВОД: будьте готовы просто потерять деньги при работе с деливери и если вы с ними до этого не работали. Этот отзыв они тоже не будут читать.
5 раз отправлял деливери, 3 раза приезжали битый товар. Первый раз отправил 7 мест, микроволновку побили. 3й раз отправил коробку сувенирных конфет, приехал блинчик от них. Пятый раз отправил новый телевизор за 1600$ в заводской коробке, переплатил почти 1000 грн, за палету, обложил его коробками что б с боку увалили. Приехал залит водой, и его коробка с вмятым торцом, из-за... Читати відгук 5 раз отправлял деливери, 3 раза приезжали битый товар. Первый раз отправил 7 мест, микроволновку побили. 3й раз отправил коробку сувенирных конфет, приехал блинчик от них. Пятый раз отправил новый телевизор за 1600$ в заводской коробке, переплатил почти 1000 грн, за палету, обложил его коробками что б с боку увалили. Приехал залит водой, и его коробка с вмятым торцом, из-за чего я не включил его в розетку. Зафиксировал на отделении вмятость. Дома ключил, а у него сбоку разбита матрица, и шлейфы по всему экрану. Есть ещё фото что на теливизоре с наклейками хрупкое и на верх не ставить, в фуре при выгрузке стояло 2 тяжелых больших коробки. И страховка, отшила, в третий раз, сказала что телек я сам разбил... Просто ужасно халатное отношение к посылкам. Не советую ни при каком условии, отправлять Деливери, разве что самому паковать в щит с ОСБ и то неизвестно.
Заказал доставку 26.09 из Владимира-Волынского в Киев. В приложении дата прибытия 29.09. Сегодня уже 04.10 и посылка не приехала(. Позвонил на горячую линию, девушка сказала, что может оставить только "звернення". Я попросил соединить с руководством, она сказала, что ей больше нечего сказать и тупо бросила трубку.
Товар прийшов з запізненням на 4 дні з пошкодженням, клієнт забрав і оплатив вартість наложеним платежем. Кошти не віддають уже 2 дні, немає в касі. Це пахне банкрутством.
Привезли побитое кресло. Побитое кресло, только вдумайтесь в это. 600 гривен доставка. Водитель - похож на тех людей, которые роются у нас возле дома в мусорных баках.
Посылка из Одессы была отправлена 17.09.22, в место назначения должна была приехать 23.09.22, т.е. сегодня. Звоню на горячую линию, чтобы понять, где моя посылка, т.к. на оф.сайте отследить посылку нет возможности, мне оператор говорит, что посылка еще не выехала из Одессы, и что по правилам компании Деливери посылка может задержаться на два рабочих дня, в выходные дни мы не работаем.... Читати відгук Посылка из Одессы была отправлена 17.09.22, в место назначения должна была приехать 23.09.22, т.е. сегодня. Звоню на горячую линию, чтобы понять, где моя посылка, т.к. на оф.сайте отследить посылку нет возможности, мне оператор говорит, что посылка еще не выехала из Одессы, и что по правилам компании Деливери посылка может задержаться на два рабочих дня, в выходные дни мы не работаем. Вот интересно, за неделю посылка не доехала, как она за два дня сможет сможет доехать?!?! Заказала адресную доставку, и читая предыдущие отзывы что этого водители не делают, очень напряглась. Всем, кто будет обращаться в эту службу настоятельно рекомендую, прежде отзывы почитать.
Відгук про Делівері за адресою Суми, ул. Линейная 15 (отделение Просто редкие пи…..ры,купил товар, когда пришла дата доставки по накладной, набрал отделение, и как выяснилось за три дня они груз даже с города отправки не вывезли))
Шарашкіна кантора!! Замовили адресну доставку, а водій говорить, що він на дорозі заберайте собі... Адресна доставка - це до дверей, до під'їзду! Але вони навіть з машини не виносять товар!! І про це менеджери не повідомляють.. Коли їм звониш, хамлять ужасно!! НЕ рекомендую!
Вілправляв електродвигун, замовив пакування на 190 грн, приїхала посилка в моєму мусорному кульку і в коробці з під масла .Сама доставка 110 грн.Цю шарашкіну кантору не раджу ні кому , заявку не розглянули .Я думаю делівері піде за рашин корабель , так як вони і в началі війни не працювали .Криси
Відправили майбутній мамі дитячу коляску, упаковували на делівері, за це взяли 90 грн., ще заплатили страховку 100 грн. Доставили порвану, склали акт , у виплаті страхових суми відмовили!?
Хочу поделиться негативным опытом взаимодействия с этой компанией. Судя по общей оценке, не только у меня возникли трудности взаимодействия с ними. И так, отправлял крышку багажника, упаковал как и следует стрейч, жёсткий картон и дополнительный картон на углы. Повредить этот груз можно было только лишь бросить в него что-то тяжёлое или же уронить. Как оказалось, они смогли это сделать ((.... Читати відгук Хочу поделиться негативным опытом взаимодействия с этой компанией. Судя по общей оценке, не только у меня возникли трудности взаимодействия с ними. И так, отправлял крышку багажника, упаковал как и следует стрейч, жёсткий картон и дополнительный картон на углы. Повредить этот груз можно было только лишь бросить в него что-то тяжёлое или же уронить. Как оказалось, они смогли это сделать ((. Крышка приехала с повреждением одного из уголков. В таких случаях составляется акт, но как вы поняли и тут они отличились. Вначале они наотрез отказывались это делать, но звонок от зама регионального директора их вразумил. Составили акт и впоследствии прислали смс с номером Служебного расследования (111040). В итоге они написали : В відшкодуванні збитку відмовлено Пакування відправника на цілісність вантаж не перевірявся. Пакування не належне для перевезення вантажу (кути повинні буди захищені додатково картоном або пінопластом. При отриманні вантажу пакування ціле. Хочу заметить, что упаковка была именно такой как нужно (углы защищены). И они прилепили сюда то, что они не осмотрели груз при отправке (интересно, а кто им это запретил). При этом они страхуют груз. Ужасное отношение к клиенту.
Відгук про Делівері за адресою Павлоград, ул. Днепровская, 49 30.08 была оформлена доставка двух автомобильных покрышек из г. Днепр в г.Шпола Черкасской обл. Ориентированная дата доставки 3.09. На сегодня 7.09 - посылки ещё нет. Ответ от сотрудника гарячей линии не имеет внятности. Вначале говорили что задержка груза допускается на два дня но прошло уже четыре. Ещё понравилась стоимость упаковки 2! покрышек - 35грн за 80м!!! скотча! По итогу... Читати відгук 30.08 была оформлена доставка двух автомобильных покрышек из г. Днепр в г.Шпола Черкасской обл. Ориентированная дата доставки 3.09. На сегодня 7.09 - посылки ещё нет. Ответ от сотрудника гарячей линии не имеет внятности. Вначале говорили что задержка груза допускается на два дня но прошло уже четыре. Ещё понравилась стоимость упаковки 2! покрышек - 35грн за 80м!!! скотча! По итогу - никогда больше не буду пользоваться данной компанией и никому не рекомендую.
Переваги:
Их нет
Недоліки:
Логистика, ответственность за просроченную доставку, выдуманная доплата за упаковку
Дуже,дуже,дуже паскудно працюють, затримки доставки більше тижня, походу логістика ніяка,з Вінниці везуть до Києва, потім на Ужгород, і це ще мені повезло, могли б і Харків відправить ,а потім на Ужгород!
Недоліки:
Постійно затримують доставку, логістика ніяка або її нема взагалі
Доставку задерживают на неделю без обьяснения причин, извинений и компенсаций. Посылки повреждают. Страховка ничего не компенсирует. Потеря денег, времени и нервов.
Відгук про Делівері за адресою Полта́ва, ул. Половка, 68 Заказывали плитку напольную. Ждали 2 месяца от поставщика. По выходу плитку СОВСЕМ не упаковали на отделении!!! С Полтавы до Сум обошласЬ ДОСТАВКА 850 грн и пришла битая!!! Провели, так называемое, служебное расследование и отписали, что взыскивать не будут по причине того, что не озвучил отправитель, что нужно паковать. Было озвучено и указано при вызове курьера, чтоб надежно упаковали о чем... Читати відгук Заказывали плитку напольную. Ждали 2 месяца от поставщика. По выходу плитку СОВСЕМ не упаковали на отделении!!! С Полтавы до Сум обошласЬ ДОСТАВКА 850 грн и пришла битая!!! Провели, так называемое, служебное расследование и отписали, что взыскивать не будут по причине того, что не озвучил отправитель, что нужно паковать. Было озвучено и указано при вызове курьера, чтоб надежно упаковали о чем указано и в квитанции! Обманщики!
Была указана дата доставки : 22.08.2022. Приехало на отделение 26.08. Позвонили 29.08, сказали что привезут 30.08. Спросить за сроки не у кого . Посылают на горячую линию. На горячей линии говорят , что они операторы и не отвечают за сроки ))
Перевозил твердотопливный котел из Ковеля в Ромны, расстояние около 700км. Вес котла больше 300кг. Стоимость доставки обошлась чуть более 2000грн. Сначала котел отвезли на Новую почту, но там за доставку насчитали более 4000грн, пришлось искать варианты, отвезли на Деливери. Груз доехал целый без повреждений. Доставка заняла 6дней, но такой срок был указан при отправке, груз пришел день в день... Читати відгук Перевозил твердотопливный котел из Ковеля в Ромны, расстояние около 700км. Вес котла больше 300кг. Стоимость доставки обошлась чуть более 2000грн. Сначала котел отвезли на Новую почту, но там за доставку насчитали более 4000грн, пришлось искать варианты, отвезли на Деливери. Груз доехал целый без повреждений. Доставка заняла 6дней, но такой срок был указан при отправке, груз пришел день в день от намеченного времени.
Переваги:
Дешевле чем Новая почта. Все целое, грузчики помогли загрузить на прицеп при получении груза.
Доброго дня всім хто прочитає цей пост. Ніколи нічого не писав але зараз просто не витримав. Нікому не раджу зв’язуватися з цією компанією, замовив труби 18 доставка мала бути адресною на 23, 25 не витримав і приїхав на відділення, працюють просто не компетентні люди, обслуговуванння на нулі всім на все пофіг
Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»). Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза. Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше
Люди, обходьте Делівері десятою дорогою!
Бажаю для Делівері швидше збанкрутувати!!!
Це останній раз, коли я погодився на відправку вантажу через них.
Самая худшаяслужба
Худшая почта
В жизни больше не обращусь и не кому не посоветую
С такими задержками.
Это всегда Боль и испорченное настроение
Найбільш неадекватний перевізник України
Никогда не связывайтесь с этой шарагой
Поделюсь своим отзывом о работе с этой так называемой «Службой доставки»
Заказывала доставку большого груза
Стоимость доставки каждый раз было около 3000-4000(вероятно вес посылок также завышают)
Каждый раз она приезжала с огромный задержкой. И когда такая задержка будет,вас даже не сориентируй,скажут как приедет так приедет
Машины которая хотя бы спустит груз(весом тонну) на землю может просто не... Читати відгук Добрый день
Поделюсь своим отзывом о работе с этой так называемой «Службой доставки»
Заказывала доставку большого груза
Стоимость доставки каждый раз было около 3000-4000(вероятно вес посылок также завышают)
Каждый раз она приезжала с огромный задержкой. И когда такая задержка будет,вас даже не сориентируй,скажут как приедет так приедет
Машины которая хотя бы спустит груз(весом тонну) на землю может просто не оказаться и вам придется его с машины грузить руками
Но общение с этой компанией и ее представителями вызывает отдельного пункта
Я не знаю зачем там сидит поддержка. Ни одного раза они мне не помогли
Сидят хамовитые особи,которые только и могут что ответить «это нужно на другой номер позвонить»
Пыталась на протяжении двух часов до них дозвониться,каждый раз когда очередь доходила до первого в очереди меня сбрасывало и все по кругу
Когда наконец то я услышала голос оператора,она мне сказала,что это вопрос не к ней
Перебивала постоянно,даже не дав закончить предложение и в итоге сказала,что время разговора на клиента три минуты
И положила трубку
В общем… связывалась я час
А она за три минуты мне сказала заученные фразы и положила трубку
Желания помочь было на нуле
Так что если у вас есть другие варианты,обходите эту компанию стороной
Зависили об'ємну вагу в 2 раза
Замовив собі таку же (сідушку)
Поставили на піддон таким чином щоб висота була не 0.5 а 1м. І нарахували 1 м кубічний 1370грн
Сідушка до машини 1 куб ви в своєму розумі.
ОБДИРАЛОВКА
Никогда не пользуйтесь услугами данной недокомпании!!!
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ, БЕРЕГИТЕ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ!!!
Деливери, ВОЗМЕСТИТЕ СТОИМОСТЬ ПОВРЕЖДЕННОГО ТОВАРА!!!
Никогда не обращайтесь, легше переплатить за новую почту
Постарайтесь вымучить и узнать стоимость доставки до отправки товара
- в калькуляторе доставки сумма 124 грн
- линия поддержки - хамки : звоню на линию поддержкт уточнить, чуть ли не кидая трубку говорят что все есть в калькуляторе онлайн на сайте
- прошу продавца товара отправить службой деливери, по факту получения товара, доставка стоит 401 грн. из них остальная сумма это "заезд... Читати відгук Доставка товара по Киева со склада металлобазы
- в калькуляторе доставки сумма 124 грн
- линия поддержки - хамки : звоню на линию поддержкт уточнить, чуть ли не кидая трубку говорят что все есть в калькуляторе онлайн на сайте
- прошу продавца товара отправить службой деливери, по факту получения товара, доставка стоит 401 грн. из них остальная сумма это "заезд на режимный объект", при этом на сайте металлобаза на качалова 5 - нет упоминания про доп тариф, но на горячей линии клиент это "лох" и по определению неправ.
ИТОГО: залет на деньги за то что водитель покурил лишних 5 минут при заборе товара, при том что тариф "ДВЕРИ"-склад
- при получении товара на месте естественно, сотрудник ничего не смог предложить, никаких жалоб, претензий и прочего не принимается.
ВЫВОД: будьте готовы просто потерять деньги при работе с деливери и если вы с ними до этого не работали. Этот отзыв они тоже не будут читать.
Бьют каждую вторую посылку
3й раз отправил коробку сувенирных конфет, приехал блинчик от них.
Пятый раз отправил новый телевизор за 1600$ в заводской коробке, переплатил почти 1000 грн, за палету, обложил его коробками что б с боку увалили. Приехал залит водой, и его коробка с вмятым торцом, из-за... Читати відгук 5 раз отправлял деливери, 3 раза приезжали битый товар. Первый раз отправил 7 мест, микроволновку побили.
3й раз отправил коробку сувенирных конфет, приехал блинчик от них.
Пятый раз отправил новый телевизор за 1600$ в заводской коробке, переплатил почти 1000 грн, за палету, обложил его коробками что б с боку увалили. Приехал залит водой, и его коробка с вмятым торцом, из-за чего я не включил его в розетку. Зафиксировал на отделении вмятость. Дома ключил, а у него сбоку разбита матрица, и шлейфы по всему экрану. Есть ещё фото что на теливизоре с наклейками хрупкое и на верх не ставить, в фуре при выгрузке стояло 2 тяжелых больших коробки. И страховка, отшила, в третий раз, сказала что телек я сам разбил...
Просто ужасно халатное отношение к посылкам. Не советую ни при каком условии, отправлять Деливери, разве что самому паковать в щит с ОСБ и то неизвестно.
Просто Жесть
Розрахунки
Побитый товар
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Всем, кто будет обращаться в эту службу настоятельно рекомендую, прежде отзывы почитать.
Просто худшая компания по доставке, не рекомендую Контора рога и копыт
Не рекомендую!
Замовили адресну доставку, а водій говорить, що він на дорозі заберайте собі... Адресна доставка - це до дверей, до під'їзду! Але вони навіть з машини не виносять товар!! І про це менеджери не повідомляють..
Коли їм звониш, хамлять ужасно!!
НЕ рекомендую!
Лохотрон лелівері
Зневага до клієнтів і непрофісіоналізм
Безвідповідальність.
обещанная дата прибытия 12.09 в итоге сейчас 16.09 и она до сих пор на терминале в Киеве..
Повреждение груза
В відшкодуванні збитку відмовлено Пакування відправника на цілісність вантаж не перевірявся. Пакування не належне для перевезення вантажу (кути повинні буди захищені додатково картоном або пінопластом. При отриманні вантажу пакування ціле.
Хочу заметить, что упаковка была именно такой как нужно (углы защищены). И они прилепили сюда то, что они не осмотрели груз при отправке (интересно, а кто им это запретил). При этом они страхуют груз.
Ужасное отношение к клиенту.
Плюют на сроки доставки груза
По итогу... Читати відгук 30.08 была оформлена доставка двух автомобильных покрышек из г. Днепр в г.Шпола Черкасской обл. Ориентированная дата доставки 3.09. На сегодня 7.09 - посылки ещё нет. Ответ от сотрудника гарячей линии не имеет внятности. Вначале говорили что задержка груза допускается на два дня но прошло уже четыре. Ещё понравилась стоимость упаковки 2! покрышек - 35грн за 80м!!! скотча!
По итогу - никогда больше не буду пользоваться данной компанией и никому не рекомендую.
Клієнт з Ужгорода
Хуже некуда
Потеря денег, времени и нервов.
мороз полный хоть и лето
Никогда больше не воспользуюсь !!!!
Сроки доставки
Спросить за сроки не у кого . Посылают на горячую линию. На горячей линии говорят , что они операторы и не отвечают за сроки ))
Нормальный перевозчик
Не раджу, просто УЖАС