› › ›

1.8 5

4 відгука / 584700 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Забота и качество

Евгений Смирнов 17 лютого, 2018 год

Відгук про Делівері за адресою Донецьк, ул. Розы Люксембург, 12а Уже неоднократно пользовался услугами доставки Деливери (поставляю изделия из дерева ручной работы). Хочу сказать, что здесь заботятся о качестве сервиса и отношения к клиентам. Доставка/возврат - в Деливери клиент всегда прав и если даже возникают какие-то неточности в работе, то быстро исправляют ошибки.

1 не згоден

ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА?????!!!!!

Петр (Россия, Москва) 16 грудня, 2014 год

Відгук про Делівері за адресою Донецьк, ул. Розы Люксембург, 12а Ужасная контора!!!Слышал много негативных отзывов,а теперь и сам в этом убедился.Отправили мне посылку №0390064298 из Донецка в Одессу 28.11.2014.Дата получения 02.12.2014,перенесли на 03.12.потом на 12.12.2014.Сегодня уже 16-е декабря и посылки до сих пор нет.
12-го декабря попытался выяснить где посылка,в Донецк не дозвонился,в Одессе сказали что посылка в пути и что они сами ничего не знают,позвонил в Киев,там вообще... Читати відгук Ужасная контора!!!Слышал много негативных отзывов,а теперь и сам в этом убедился.Отправили мне посылку №0390064298 из Донецка в Одессу 28.11.2014.Дата получения 02.12.2014,перенесли на 03.12.потом на 12.12.2014.Сегодня уже 16-е декабря и посылки до сих пор нет.
12-го декабря попытался выяснить где посылка,в Донецк не дозвонился,в Одессе сказали что посылка в пути и что они сами ничего не знают,позвонил в Киев,там вообще сказали что посылка не выехала и даже не известно выедет ли она вообще!!!Я в шоке!!!как так можно работать??что за издевательство?подвели меня но полной программе!!!

5 згодні

Відповідь представника Деливери 18 грудня, 2014 год

Петр, здравствуйте. Компания Деливери была вынуждена прекратить работу в г. Донецке из-за репрессий со стороны так называемой "ДНР".
Груз по квитанции 0390064298 был забран Вашим Отправителем в г. Донецке 18.12.2014г.
Искренне приносим извинения за причиненные неудобства. Надеемся на понимание с Вашей стороны.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55 Показати 1 відповідь

Негативный отзыв

Виктория Пугачева (Украина, Донецк) 22 листопада, 2014 год

Відгук про Делівері за адресою Донецьк, ул. Розы Люксембург, 12а Как можно было,посылку,в частности светлую куртку,которая со склада ушла полностью опечатана,вымазать в кровь?Руки не нашли обо что больше вытереть?!

2 згодні

Відповідь представника Деливери 25 листопада, 2014 год

Виктория Пугачева, добрый день. Искренне приносим извинения за причиненные неудобства. Укажите, пожалуйста, номер квитанции груза. Мы готовы рассмотреть Ваше обращение в кратчайшие сроки при предоставлении конкретных данных.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55

Юлия (Украина) 27 червня, 2014 год

Відгук про Делівері за адресою Донецьк, ул. Розы Люксембург, 12а С компании в шоке. Заказали дорогой матрас, отправитель отправил из Донецка нам, отправителем выступал сам официальный производитель, отправили в плотной качественной упаковке. Матрас пришел в разорванной в нескольких местах упаковке и грязный, как позже выяснилось его Деливери везла с неупакованными б/у запчастями большими. Составили акт повреждения товара. Пообещали, что перезвонят, перезвонили уточнили мои данные и пропали, ни привета, ни ответа.... Читати відгук С компании в шоке. Заказали дорогой матрас, отправитель отправил из Донецка нам, отправителем выступал сам официальный производитель, отправили в плотной качественной упаковке. Матрас пришел в разорванной в нескольких местах упаковке и грязный, как позже выяснилось его Деливери везла с неупакованными б/у запчастями большими. Составили акт повреждения товара. Пообещали, что перезвонят, перезвонили уточнили мои данные и пропали, ни привета, ни ответа. Время идет и я начала сама выяснять, что с моим вопросом, на что мне сказали, что мне отказано, потому что в повреждении моего груза вины компании нет! А чья она??? Матрас стоит 6000 грн, Деливери взяла дополнительно за страховку груза, отправили новый и запакованный, пришел испорченный и грязный. Компания пусть не считает людей лохами и читает п 10 10 "Закона Украины о Защите прав потребителей". Уважаемые, если вы приняли его, значит вас устроила его упаковка, и значит дальше вся ответственность за него на вас, и если тем более вы взяли деньги за его страховку то тем более. Груз мне испортили, ситуацию не решают, значит нужно подавать жалобы в Управление по защите прав потребителей (Канатная 83) и направлять дело в суд.

3 згодні

Відповідь представника Деливери 27 червня, 2014 год

Юлия, добрый день! Укажите, пожалуйста, номер квитанции груза или номер акта о приеме груза по количеству и качеству. Мы готовы в кратчайшие сроки рассмотреть Ваше обращение.
Приносим извинения за причиненные неудобства!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55 Показати 1 відповідь

Делівері

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 4 відгуків

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Вантажоперевезення