› › ›

1.8 5

4 отзыва / 584705 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Забота и качество

Евгений Смирнов 17 февраля, 2018 год

Отзыв о Деливери по адресу Донецьк, ул. Розы Люксембург, 12а Уже неоднократно пользовался услугами доставки Деливери (поставляю изделия из дерева ручной работы). Хочу сказать, что здесь заботятся о качестве сервиса и отношения к клиентам. Доставка/возврат - в Деливери клиент всегда прав и если даже возникают какие-то неточности в работе, то быстро исправляют ошибки.

1 не согласен

ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА?????!!!!!

Петр (Россия, Москва) 16 декабря, 2014 год

Отзыв о Деливери по адресу Донецьк, ул. Розы Люксембург, 12а Ужасная контора!!!Слышал много негативных отзывов,а теперь и сам в этом убедился.Отправили мне посылку №0390064298 из Донецка в Одессу 28.11.2014.Дата получения 02.12.2014,перенесли на 03.12.потом на 12.12.2014.Сегодня уже 16-е декабря и посылки до сих пор нет.
12-го декабря попытался выяснить где посылка,в Донецк не дозвонился,в Одессе сказали что посылка в пути и что они сами ничего не знают,позвонил в Киев,там вообще... Читать отзыв Ужасная контора!!!Слышал много негативных отзывов,а теперь и сам в этом убедился.Отправили мне посылку №0390064298 из Донецка в Одессу 28.11.2014.Дата получения 02.12.2014,перенесли на 03.12.потом на 12.12.2014.Сегодня уже 16-е декабря и посылки до сих пор нет.
12-го декабря попытался выяснить где посылка,в Донецк не дозвонился,в Одессе сказали что посылка в пути и что они сами ничего не знают,позвонил в Киев,там вообще сказали что посылка не выехала и даже не известно выедет ли она вообще!!!Я в шоке!!!как так можно работать??что за издевательство?подвели меня но полной программе!!!

5 согласны

Ответ представителя Деливери 18 декабря, 2014 год

Петр, здравствуйте. Компания Деливери была вынуждена прекратить работу в г. Донецке из-за репрессий со стороны так называемой "ДНР".
Груз по квитанции 0390064298 был забран Вашим Отправителем в г. Донецке 18.12.2014г.
Искренне приносим извинения за причиненные неудобства. Надеемся на понимание с Вашей стороны.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55 Показать 1 ответ

Негативный отзыв

Виктория Пугачева (Украина, Донецк) 22 ноября, 2014 год

Отзыв о Деливери по адресу Донецьк, ул. Розы Люксембург, 12а Как можно было,посылку,в частности светлую куртку,которая со склада ушла полностью опечатана,вымазать в кровь?Руки не нашли обо что больше вытереть?!

2 согласны

Ответ представителя Деливери 25 ноября, 2014 год

Виктория Пугачева, добрый день. Искренне приносим извинения за причиненные неудобства. Укажите, пожалуйста, номер квитанции груза. Мы готовы рассмотреть Ваше обращение в кратчайшие сроки при предоставлении конкретных данных.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55

Юлия (Украина) 27 июня, 2014 год

Отзыв о Деливери по адресу Донецьк, ул. Розы Люксембург, 12а С компании в шоке. Заказали дорогой матрас, отправитель отправил из Донецка нам, отправителем выступал сам официальный производитель, отправили в плотной качественной упаковке. Матрас пришел в разорванной в нескольких местах упаковке и грязный, как позже выяснилось его Деливери везла с неупакованными б/у запчастями большими. Составили акт повреждения товара. Пообещали, что перезвонят, перезвонили уточнили мои данные и пропали, ни привета, ни ответа.... Читать отзыв С компании в шоке. Заказали дорогой матрас, отправитель отправил из Донецка нам, отправителем выступал сам официальный производитель, отправили в плотной качественной упаковке. Матрас пришел в разорванной в нескольких местах упаковке и грязный, как позже выяснилось его Деливери везла с неупакованными б/у запчастями большими. Составили акт повреждения товара. Пообещали, что перезвонят, перезвонили уточнили мои данные и пропали, ни привета, ни ответа. Время идет и я начала сама выяснять, что с моим вопросом, на что мне сказали, что мне отказано, потому что в повреждении моего груза вины компании нет! А чья она??? Матрас стоит 6000 грн, Деливери взяла дополнительно за страховку груза, отправили новый и запакованный, пришел испорченный и грязный. Компания пусть не считает людей лохами и читает п 10 10 "Закона Украины о Защите прав потребителей". Уважаемые, если вы приняли его, значит вас устроила его упаковка, и значит дальше вся ответственность за него на вас, и если тем более вы взяли деньги за его страховку то тем более. Груз мне испортили, ситуацию не решают, значит нужно подавать жалобы в Управление по защите прав потребителей (Канатная 83) и направлять дело в суд.

3 согласны

Ответ представителя Деливери 27 июня, 2014 год

Юлия, добрый день! Укажите, пожалуйста, номер квитанции груза или номер акта о приеме груза по количеству и качеству. Мы готовы в кратчайшие сроки рассмотреть Ваше обращение.
Приносим извинения за причиненные неудобства!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55 Показать 1 ответ

Деливери

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 4 отзывов

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Грузоперевозки