Name: Делівері
Rating: 1.2

› ›

1.2 5

3668 відгуків / 584700 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Повний жах

Олександр 2 грудня, 2024 год

Дуже розчарований. Вперше та востаннє користувався послугами цієї компанії.Отримав пошкоджену посилку через 5 днів (у застосунку писали що доставка один день). Посилка була застрахована, але мені в відшкодуванні було відмовлено

Повний жах

Гость 26 листопада, 2024 год

25.11.2024 року мала бути доставка. В накладній була помилка в адресі. Зателефонувала на відділення (склад) о 9.05 слузавку нізто не взяв. Телефонувала на гарячу лінію була 5 в черзі, чекала 20 хв. поки в черзі стала 1. Через 25 хвилин виклик скинули. Дозвонилась до віділення, сказала, що помилка з адресою. Відповідь - чекайте дзвінок водія. Через 5 хвилин зателефонував оператор... Читати відгук 25.11.2024 року мала бути доставка. В накладній була помилка в адресі. Зателефонувала на відділення (склад) о 9.05 слузавку нізто не взяв. Телефонувала на гарячу лінію була 5 в черзі, чекала 20 хв. поки в черзі стала 1. Через 25 хвилин виклик скинули. Дозвонилась до віділення, сказала, що помилка з адресою. Відповідь - чекайте дзвінок водія. Через 5 хвилин зателефонував оператор сказав, що на замовленні стоїть заборона видачі. В 9.50 заборону було знято, сама зателефонувала сказала про зняття заборони, виявляється вони це не відслідковують, відповіли що доставка на 26 бо вже піздно. В 10.00 - піздно. Прийшло 26.11.2024, в 14.45 телефонує водій і говорить, що буде з 16.00-17.00 приймайте замовлення. Виходить в 10.00 це пізно, а в 14.45 ні? Говорю, що не можу потрібно на 16.00 до лікаря. Відповідь: значить доставка завтра, головне: ми замовлення не заносимо, шукайте людей, ви в курсі, що у вас оплата за доставку? Спілкування просто з клієнтами "унікальне". Сервіс 0. Нікому, ніколи не раджу.

Переваги:

Жодного

Недоліки:

Трубку не беруть, дзвінок скидають. Заздалегідь час доставки не повідомляють. Телефонують за одну годину до доставки

Жахливо дуже жахливо

Гость 26 листопада, 2024 год

Відгук про Делівері за адресою Балаклея, ул. Ленина, 78 Само погана пошта ще в понеділок товар привіз сказали до вечора оформлять ще до тепер нема накладної сказали чекати своєї черги Іршава Закарпатська область само шо хуже то працівник за 2 дя неможе оформити

Недоліки:

Самі мінуси

Це жах, не рекомендується.

Тригубенко Дмитро. 25 листопада, 2024 год

Відгук про Делівері за адресою Харків, ул. А. Матросова, 20 Перший і останній раз користуюсь делівері. 21.11. моє замовлення було сформоване на відділенні 07 в м. Харків і повинно було відправитись на відділення 05 в м. Харків. Сьогодні 25.11. обід, моє замовлення ще не прибуло. Між двома відділеннями гуглкарти показують відстань 8 км, чотири дні=8км...

Переваги:

Немає таких

Недоліки:

Повна срака, я все ж таки ще маю надію отримати своє замовлення.

.Не могут приехать забрать груз уже четыре дня.

Гость 23 листопада, 2024 год

Оформил заявку на забор груза.Не могут приехать уже четвертый день.Компетентность сотрудников нулевая.Обещают что перезвонят и дадут информацию и не перезванивают.Все требуют номер заявки которую мне никто не озвучил и не прислал в сообщении так как это делают другие компании.Это не перевозчик,это шарашкина контора.

Это катастрофа

Гость 19 листопада, 2024 год

Это самое ужасное из того что пробовал , им лутьше просто закрытса . Днище а не организация, люди не пользуйтесь этой организацией кроме гемороя ничего

Показати 1 відповідь

Дно не реальне

Гость 14 листопада, 2024 год

Найгірша доставка, відношення до роботи, до клієнтів зі всіх в Україні, переплюнули навіть укр. пошту, операторам до лампочки проблеми клієнта які створює дана служба доставки, таке саме відношення як на укр. пошті колись, доставка тоді коли захоче делівері, вартість доставки зашкалює і не відповідає сервісу. Сайт глючне дно.

Переваги:

не існує

Недоліки:

всі можливі

Показати 1 відповідь

Шарашкина контора з чорними зп

Гость 11 листопада, 2024 год

Категорично не рекомендую. Зарплати малі, офіційно працюють одиниці, покалічився на роботі і всім побоку, кажуть не знаєм такого, при звільненні не доплачують, працюють в чорну

Бухгалтерські питання

Кузнецова Олена 8 листопада, 2024 год

Відгук про Делівері за адресою Харків, ул. А. Матросова, 20 Наша компанія платник ПДВ. Делівері не зареєструвала податкову накладну. На гарячу лінію можно дзвонити пів дня. Я додзвонився. Підключено кнопкою 9 - питання по податкових накладних. Оператор не називає її імені, кричав, відмовлявся відповідати на запитання. Коли її запитали про прізвище, вона поклала слухавку. Що це за найманий працівник такий? Як написати скаргу на неї? Що це за послуга така?... Читати відгук Наша компанія платник ПДВ. Делівері не зареєструвала податкову накладну. На гарячу лінію можно дзвонити пів дня. Я додзвонився. Підключено кнопкою 9 - питання по податкових накладних. Оператор не називає її імені, кричав, відмовлявся відповідати на запитання. Коли її запитали про прізвище, вона поклала слухавку. Що це за найманий працівник такий? Як написати скаргу на неї? Що це за послуга така? Як можна розмовляти з клієнтами, які так скористалися їхніми послугами?

Пошкодження

Гость 6 листопада, 2024 год

Не рекомендую дану компанію. Відправляли багато товару, начебто все ок,не враховуючи,що практично не можливо оформити наложений платіж.
Але коли товар пошкодили,розбили 2 товари за один день і пішло. На відділенні це питання вирішити не можливо. Треба зробити кучу документів,фото і відправляти онлайн. Дали консультанта для допомоги, коли спитала,що писати в заяві (пункт 1, 2, 3) ігнор. Вже зрозуміло,що ніхто, ніякої... Читати відгук Не рекомендую дану компанію. Відправляли багато товару, начебто все ок,не враховуючи,що практично не можливо оформити наложений платіж.
Але коли товар пошкодили,розбили 2 товари за один день і пішло. На відділенні це питання вирішити не можливо. Треба зробити кучу документів,фото і відправляти онлайн. Дали консультанта для допомоги, коли спитала,що писати в заяві (пункт 1, 2, 3) ігнор. Вже зрозуміло,що ніхто, ніякої компенсації не виплатить.

Очікував на відповідь консультації два рази по 20 хв,так і не дочекавш

Гость 2 листопада, 2024 год

Очікував на відповідь чому відділення не працює хоча майже працювати ,відповідь від оператора так і не дочекавшись два рази по 20 хв.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Одні мінуси

Страховка от деливери

Гость 1 листопада, 2024 год

Поделюсь и я своей грустной историей. Купил я 2 листа текстолита за 1000 гр на лох, и угораздило в целях економии согласится на доставку от Деливери. Приехал один лист разбитый в хлам. Написал претензию, компания рассматривала ее на протяжении полутора недель, и написала отказ, так как я не предоставил дополнительных документов на стоимость этого текстолита. Извините конечно, но товар... Читати відгук Поделюсь и я своей грустной историей. Купил я 2 листа текстолита за 1000 гр на лох, и угораздило в целях економии согласится на доставку от Деливери. Приехал один лист разбитый в хлам. Написал претензию, компания рассматривала ее на протяжении полутора недель, и написала отказ, так как я не предоставил дополнительных документов на стоимость этого текстолита. Извините конечно, но товар был застрахован, на сумму 1000 гр, и Вы должны мне компенсировать положенную сумму, за половину испорченного товара. Как же так получусается? За что мы платим страховку?

Сервіс - Делівері

Іван Іванович 1 листопада, 2024 год

Відстій.
1)-сервіс
2) доставка
3) комунікації
4) локації
5/6/7/8- в усьому!
100- навіть відгук хочуть отримати чим побільше негативу-)

Переваги:

Перевозять заборонені товари- іншими перевізниками.

Недоліки:

Відстій- писати можна багато, але на кожний момент, потрібно мати велике терпіння щоб з ними співпрацювати.

замовив і пожалів

Автор 21 жовтня, 2024 год

Очікування: замовляєшь курьерську доставку щоб отримати в зручний для себе час
Реальність: мусишь відпрашуватись з роботи, щоб отримати в зручний для КУРЬЄРА час

Жах доставка

Володимир 15 жовтня, 2024 год

Кожная доставка все помято і побито. Акти брака підписувати відмовляються і платити по заявах на відшкодування теж. Так що відправляйте на свій страх.

не відправляйте посилки цією поштою!!!

Гость 14 жовтня, 2024 год

не можу зрозуміти навіщо їм номер гарячої лінії, якщо вони тупо днями не відповідають. тільки і чую «оператор вам подзвонить протягом трьох хвилин» посилка ще досі їде, хоча повинна була раніше приїхати. жахлива пошта? жахливе обслуговування. і бачу по відгукам, що товар приходе пошкоджений. вже хвилююсь що там з моїми посилками

Псують товар

Гость 13 жовтня, 2024 год

Закрийтеся вже і не знущайтеся над людьми. Товар не те що пошкоджено, а взагалі зруйновано. Робиться все аби не виплачувати компенсацію. Грощі за страхування вантажу беруть в повному обсязі. Не розумію на чому воно ще тримається…,

ХАМСТВО І НАГЛІСТЬ БЕЗ КОРДОНІВ

Гость 10 жовтня, 2024 год

Хамка оператор (Піскорська Олеся Петрівна, Вишневе, Київська область)
Водій приїхав і відмовився просто з авто товар вийняти і не попередили що навіть не виймають, стояв знущався з моєї 65 річної матері і казав якщр вона зараз на протязі 10 хвилин сама не вийме товар (габаритний) то він їде! Зачиняв перед носом авто і казав гроші вперед потім дозволю самій витягнути... Читати відгук Хамка оператор (Піскорська Олеся Петрівна, Вишневе, Київська область)
Водій приїхав і відмовився просто з авто товар вийняти і не попередили що навіть не виймають, стояв знущався з моєї 65 річної матері і казав якщр вона зараз на протязі 10 хвилин сама не вийме товар (габаритний) то він їде! Зачиняв перед носом авто і казав гроші вперед потім дозволю самій витягнути товар! Мама інвалід 2-ї групи! Просто знущання!Водій Володимир!

Не виплачують відшкодування за пошкодження вантажу

Гость 9 жовтня, 2024 год

30.6.24 мені прийшов пошкоджений вантаж, хоча при відправленні було вказано, що вантаж крихкий і було оплачено все відповідне упакування
Станом на 9.10.24 ніяких виплат не прийшло
Нікому не раджу дану дану службу доставки

Недоліки:

Вантаж прийшов пошкоджентй

Не рекомендую!

Гость 6 жовтня, 2024 год

Переслали запчастину до авто з Ковеля в черкаську область приїхала дуже пошкоджена, була застрахована виплати немає! Дозвонитись на гарячу лінію нереально, не рекомендую не звʼязуйтесь з цією поштою!!!

Недоліки:

Страхіття а не пошта!

Найжахливіша доставка !

Гость 5 жовтня, 2024 год

Хамство на першому місці ! Менеджер не допоміг вирішити питання. Мені здається що компанії взагалі не потрібні клієнти! Все зроблено таким чином щоб у людини не було бажання звернутися ще раз в цю компанію

1 згоден

Жах! Катастрофа!

Гость 30 вересня, 2024 год

По перше що дуже довго запланований час доставки, так і доставка не приходить вчасно, збільшилося на три дні! По друге тиждень не можу додзвонитися на гарячу лінію! За такої доставки втрачаєш купу грошей. Краще дорожче але швидше! Але не в якому разі з делівері! Перший раз користуюсь і останній!

Переваги:

Зовсім не має

Недоліки:

Сплошний мінус!

Доставка нормальна.

Гость 29 вересня, 2024 год

Замовляв супутникову антену великого розміру 180 см,відправив продавець службою Делівері,і я почав читати негативні відгуки за делівері,за пошкоджений товар і т.д,то уявив собі що антена приїде,в розбитому обрештуванні,погнута і поцарапана.На самому ділі все приїхало цілим,не ушкодженим,всі комплектуючі були на місці.Персонал говорив зі мною нормально.Ставлю 5, один мінус,це те,що обрештування вантажу роблять тільки в велих місцях.В Черкасах наприклад нема цієї послуги.

Ужас а не доставка

Юрий 25 вересня, 2024 год

1. Калькулятор на сайте бесполезен. Вбил точные габариты груза и вес. маршрут, мне выдало цену, я прехал в отделение - цена в 2 раза выше, а калькулятор говорят то показывает примерные цифры, ни хрена себе примерные. в 2 раза.
2. Нет наложеного платежа а какой тозапрет выдачи стоит 50 гривен и надо писать БУМАЖНОЕ заявление.
3. Местоположение просто жесть, грязь,... Читати відгук 1. Калькулятор на сайте бесполезен. Вбил точные габариты груза и вес. маршрут, мне выдало цену, я прехал в отделение - цена в 2 раза выше, а калькулятор говорят то показывает примерные цифры, ни хрена себе примерные. в 2 раза.
2. Нет наложеного платежа а какой тозапрет выдачи стоит 50 гривен и надо писать БУМАЖНОЕ заявление.
3. Местоположение просто жесть, грязь, пыль вокруг, высоченный пандус на который сложнозакинуть груз. на вьезде на территорию рельсы железной дороги.
4.Персонал выглядит как поало.оформление долгое.
Такое впечатление что я попал в начало 2000х

Пошта ЛАЙНО!!!!!

Жека 20 вересня, 2024 год

Найгірша пошта з усіх, сервіс повне лайно! Посилку везуть напевно на волах чи що, дуже довго, час прибуття вказано не вірно з розбіжністю в 4 дні і це ще може бути більше. Сервіс також лайно, при зверненні отримав тільки виправдання і типу те що їхав через все місто на відділення (а посилка взагалі в іншому місці), це тільки проблеми отримувача!... Читати відгук Найгірша пошта з усіх, сервіс повне лайно! Посилку везуть напевно на волах чи що, дуже довго, час прибуття вказано не вірно з розбіжністю в 4 дні і це ще може бути більше. Сервіс також лайно, при зверненні отримав тільки виправдання і типу те що їхав через все місто на відділення (а посилка взагалі в іншому місці), це тільки проблеми отримувача! Жодного вирішення проблеми не отримав, оператор якнайскоріше хотіла завершити бесіду, щоб не надавати відповіді!!! Не рекомендую це лайно, якщо щось треба відправити то добре подумайте чи робити це цією недо поштою!!!!!!💩💩💩💩💩

Переваги:

Жодних

Недоліки:

Пошта лайно, сервіс лайно, працівники тугодуми

Ужасно.не рекомендую

Гость 12 вересня, 2024 год

Не рекомендую.при адресні доставці пошкодили посилку,застрахована повна вартість,відшкодовувати відмовились.(Канторка)

Делівері Скоти!!

Максим 12 вересня, 2024 год

Жахлива компанія, брешуть, вчасно товар не їде. Коли відправляли товар, то розказували що він доїде вчасно, потім оператор тебе просто посилає. Не відправляйте цією жахливою компанією делівері

Жахливий сервіс.

Гость 9 вересня, 2024 год

Не раджу працювати з цією компанією, оператори дуже хамовиті, чуть на х*й не посилають, типо якого х*я ти дзвониш. Машини на забор груза приїзджають постійно з запізненнями. Не працюйте з ними.

Тупорилі оператори делівері

Гость 7 вересня, 2024 год

Після того коли відправляєш посилку(товар) пише в квитанції час доставки але в усіх випадках і жодного разу товар не прийшов в ті дні ,які вказані в квитанції.
Питання: чому жоден з операторів не попереджає в затриманні товари на 2 а то і 3 дні і чому не несе відповідальності за пошкодження товару

Недоліки:

Не відповідає розрахунку квитанції і не несе жодної відповідальності щодо качествп перевезення ( подряпане і побите) найгірший перевізник!!!! Хочеш проблем- відправ делівері

Пошкоджено товар - Делівері відмовляється від компенсації

Сергiй 6 вересня, 2024 год

14.06.2024р.відправляли вантаж за декларацією № 033 0725547 в м. Татарбунари. До клієнта вантаж прийшов пошкоджений, він відмовився його приймати.
На відділені №1 в м. Дніпрі -написан акт № 120842.
Через деякий час, вантаж повернули ( за наш счет ) і він прийшов на відділення №1 в м. Дніпро.
09.08.2024 р. вантаж забрали з відділення та при детальному огляді на складі... Читати відгук 14.06.2024р.відправляли вантаж за декларацією № 033 0725547 в м. Татарбунари. До клієнта вантаж прийшов пошкоджений, він відмовився його приймати.
На відділені №1 в м. Дніпрі -написан акт № 120842.
Через деякий час, вантаж повернули ( за наш счет ) і він прийшов на відділення №1 в м. Дніпро.
09.08.2024 р. вантаж забрали з відділення та при детальному огляді на складі відправника виявили дуже багато пошкоджень, який не дозволяють подальший продаж цієї продукції.
Сума відправки становила 26 490 грн.
Пошкодження на суму 21 225 грн.
Більше тижня ми чекали від них відповіді, дзвонили щодня
Нарешті нам дали телефон начальника відділу рекламації Дар'ї Анатоліївна , яка відповіла , що ми не правильно упаковали.....

Однак
Стаття 924 Цивільного кодексу України. Відповідальність перевізника за втрату, нестачу, псування чи пошкодження вантажу, багажу, пошти

1. Перевізник несе відповідальність за збереження вантажу, багажу, пошти з моменту прийняття їх до перевезення та до видачі одержувачу, якщо не доведе, що втрата, недостача, псування або пошкодження вантажу, багажу, пошти сталися внаслідок обставин, які перевізник не міг запобігти і усунення яких від нього не залежало.

Як можна все це зрозуміти?
Що приходити?
Чекаємо на офіційну відповідь від Делівері
Пародолження слідує ...

Делівері

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше

Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 3668 відгуків

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Вантажоперевезення