Здравствуйте! 0810362804 - последнее место непонятно где ( прошу приложить максимум усилий по оперативному обнаружению этой коробки, на всякий случай, продублирую, что все места этой ТТН отправитель проклеил наклейками с моей фамилией, если даже отклеился ярлык Деливери, то так можно будет найти. и в связи с подобными участившимися случаями, м.б. есть смысл перейти от ярлыков к наклеиваемым карманам с... Читати відгук Здравствуйте!
0810362804 - последнее место непонятно где (
прошу приложить максимум усилий по оперативному обнаружению этой коробки, на всякий случай, продублирую, что все места этой ТТН отправитель проклеил наклейками с моей фамилией, если даже отклеился ярлык Деливери, то так можно будет найти.
и в связи с подобными участившимися случаями, м.б. есть смысл перейти от ярлыков к наклеиваемым карманам с вложенной распечаткой, как это делает Новая почта? удорожание доставки будет на пару грн, зато значительно меньше проблем с отклеившимися в дороге ярлыками и поиском таких мест.
Добрый день! Заказал плазму в интернет-магазине и решил, чтобы ее отправили через Деливери. Доставили быстро и по весьма приятной цене. Менеджеры приятные в общение все четко рассказали о доставке. Спасибо, что довезли мой заказ в целостности, ведь нервничал, чтобы все прошло хорошо. У вас хороший и недорогой сервис в будущем буду пользоваться вашими услугами еще не один раз!
здравствуйте! в новой версии ЛК, при добавлении нового получателя заполнить номер телефона стало задачей не из тривиальных мало того, что нельзя скопировать и вставить напрямую номер, т.к. маска ввода допускает только ручной ввод данных, так еще и самое отвратительное: стОит перейти в это поле для редактирования одной цифры или наоборот, выйти из него, как его содержимое очищается полностью (!) Читати відгук здравствуйте!
в новой версии ЛК, при добавлении нового получателя заполнить номер телефона стало задачей не из тривиальных
мало того, что нельзя скопировать и вставить напрямую номер, т.к. маска ввода допускает только ручной ввод данных, так еще и самое отвратительное: стОит перейти в это поле для редактирования одной цифры или наоборот, выйти из него, как его содержимое очищается полностью (!)
Екатерина, здравствуйте! ТТН = 1310284479, горячая линия не может точно сказать, где посылка. Вроде бы в Одессе Когда ее можно будет получить на Одессе - 2? в это время она уже должна быть доступна к выдаче опять опаздывает (?
Не могу сказать, что все идеально, были несколько раз задержки по времени доставки, но в остальном нет нареканий. Пользуюсь этой компанией потому, что цены устраивают. Да и посылки не терялись в дороге, работать с ними можно.
Недавно узнал о том, что в Деливери работает такая программа, при которой можно накапливать баллы и получить перевозку бесплатно. Кто-то из пользователей уже пользовался этой функцией? Каковы условия, подскажите, кто в курсе?
Fyfnjkbq, добрый день! Компания "Деливери" запустила для своих клиентов программу лояльности, которая является уникальной в логистической сфере. Программа лояльности позволяет накапливать баллы плательщику при пользовании услугами четырёх компаний группы: «Деливери», «DelTruck», «Delivery-International», СК «Кворум». Для того, чтобы накапливать баллы, необходимо зарегистрироваться в программе лояльности на официальном сайте http://www.delivery-auto.com.ua/ru-RU/GenericPages/DbIndex/2270 . С уважением, Отдел Стандартизации и качества услуг: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.
Люди! Не покупайтесь на "заманивание" арендой ячейки ПриватБанка...Уже второй раз "наступаем на те же грабли". После того, как оператор " Склад місто Костянтинівка" заверила, что проблем с ячейкой не будет,...рискнули. И что же...груз с 16.09 находится в "Львов-3", с утра 18.09 отслеживаем посылку в интернете: увы!!!!!!!!!!! движения груза нет. На "горячую линию" 0800509509, с Божьей помощью, удалось дозвониться минут... Читати відгук Люди! Не покупайтесь на "заманивание" арендой ячейки ПриватБанка...Уже второй раз "наступаем на те же грабли". После того, как оператор " Склад місто Костянтинівка" заверила, что проблем с ячейкой не будет,...рискнули. И что же...груз с 16.09 находится в "Львов-3", с утра 18.09 отслеживаем посылку в интернете: увы!!!!!!!!!!! движения груза нет. На "горячую линию" 0800509509, с Божьей помощью, удалось дозвониться минут через 20. Спасибо оператору за вежливость и надежду, что вопрос по квитанции №1020033549 от 13.09. будет решен положительно в ближайшее время. Хотя до конца рабочего дня 2,5 часа...Печально...И все-таки "хорошо, что вы есть".
Олена, добрый день! По Вашей квитанции 1020033549 доставка в почтомат - груз сегодня будет загружен в указанный почтомат. С уважением, Отдел Стандартизации и качества услуг: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.
Звонила на склад Деливери, там сказали, что посылка пришла, а смс пришла только под вечер, когда я уже забрала посылку. Как-то с опозданием. Хорошо, что можно самому отследить посылку или на склад дозвониться легко. На счет самой доставки нет претензий, без задержек, посылка хорошо упакована. А вот сервис хотелось бы улучшить.
Виктория, добрый день! Скорость доставки смс-уведомления о прибытии груза зависит от работы сети мобильного оператора. В таких ситуациях Вы всегда можете проверить местоположение Вашего груза на нашем официальном сайте, а зарегистрировавшись в Личном кабинете - не только следить за своими грузами, а и получать аналитику по квитанциям. С уважением, Отдел Стандартизации и качества услуг: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55
Скажите пожалуйста почему руководитель отделения в г. Бровары №1 считает себя "большим босом" и "ложил" болт на клиентов которые по 30 минут в очереди ждут пока их примет ОДИН ОПЕРАТОР к которому очередь из 5+ человек???? Почему руководитель отделения в г. Буча Евгений может и грузы тягать вместе с грузчиками и если большая очередь выписывать декларации (принимать грузы), а... Читати відгук Скажите пожалуйста почему руководитель отделения в г. Бровары №1 считает себя "большим босом" и "ложил" болт на клиентов которые по 30 минут в очереди ждут пока их примет ОДИН ОПЕРАТОР к которому очередь из 5+ человек???? Почему руководитель отделения в г. Буча Евгений может и грузы тягать вместе с грузчиками и если большая очередь выписывать декларации (принимать грузы), а руководитель г. Бровары №1 считает что его задача быть "БОЛЬШИМ БОСОМ"??? ПЕРЕТРУДИЛСЯ?????????????????????????????????? Хочу обратить внимание что при сдаче груза в отделение г. Бровары №1 и большой очереди я в 13-00 потратил 30 минут на отправку одной посылки. На вопрос может ли кто то еще кто то оформлять грузы руководитель отделения ответил что НЕТ и он тоже принимать не будет и ПОШЕЛ НА УЛИЦУ И ПОДПЁР СТЕНУ!!!! Такого беспредела на Деливери я не видел уже года четыре! Плохую оценку из-за одного "специалиста" ставить не буду! Но очень прошу вашего руководителя научить руководить отделением и объяснить ему что КЛИЕНТЫ ВАЖНЕЕ ВСЕГО, а не СТЕНА которую он подпёр может подождать его и после работы!!!!
Переваги:
Быстро приняли груз
Недоліки:
Долго оформляли декларацию 30+минут. Большая очередь. Безответственный руководитель отделения которому плевать на клиентов!!!
Евгений, добрый день! Приносим извинения за поведение нашего сотрудника. Информация о произошедшем передана региональному директору для принятия мер по устранению возникновения подобных ситуаций. Благодарим Вас за отзыв, благодаря таким клиентам, как Вы, мы становимся лучше. С уважением, Отдел Стандартизации и качества услуг: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55
и еще раз отвлеку, все-таки не могу понять логику есть груз, к примеру, небольшой, вес = 13 кг, объем = 0,03 куб.м если он упакован одним местом, то стоимость его перевозки Киев-Одесса = 32,5 грн (склад-склад) + 3 грн за оформление места = 35,5 грн если он упакован в два места, а вес и объем суммарно остаются те же,... Читати відгук и еще раз отвлеку, все-таки не могу понять логику
есть груз, к примеру, небольшой, вес = 13 кг, объем = 0,03 куб.м если он упакован одним местом, то стоимость его перевозки Киев-Одесса = 32,5 грн (склад-склад) + 3 грн за оформление места = 35,5 грн
если он упакован в два места, а вес и объем суммарно остаются те же, то логично, что ресурсов на его перевозку тратится только несколько больше при оформлении, т.е. должно бы быть 32,5 грн (склад-склад) + 2 * 3 грн за оформление места = 38,5 грн
но нет, же калькулятор показывает уже 46 грн (!) потому что, кроме +3 грн за второе место уже увеличивается на 7,5 грн склад-склад! Почему? ведь общий вес и объем груза остались прежними...
Такого нет ни у одной другой ТК. Из-за такого странного алгоритма расчета часто получается общая стоимость доставки примерно такая же, как у самой дорогой НП, и это очень неудобно. Пожалуйста, обратите на этот не очень логичный момент внимание.
Skycomet, спасибо за Вашу активную позицию и за то, что написали. С 01.08.2017 описанный Вами выше метод тарификации будет изменен, т.е. стоимость перевозки груза будет формироваться следующим образом: тариф по тарифной зоне * на вес или объем (всех единиц груза) + стоимость оформления каждой единицы грузы в размере 3грн. С уважением, Отдел Стандартизации и качества услуг: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55 Показати 1 відповідь
Добрый день! Екатерина, хочу попросить по направлению Александрия-Одесса обратить внимание на сроки доставки. Может, есть возможность оптимизировать это направление? Пример: груз 9900287157 отправлен во вторник ок 14. Плановая дата доставки - только сегодня, и то не уложились, поздно приехала "киевская2 машина, что часто бывает именно в этом направлении ( Т.е. смогу забрать только в понедельник. Итого 6 (!) дней... Читати відгук Добрый день!
Екатерина, хочу попросить по направлению Александрия-Одесса обратить внимание на сроки доставки. Может, есть возможность оптимизировать это направление?
Пример: груз 9900287157 отправлен во вторник ок 14. Плановая дата доставки - только сегодня, и то не уложились, поздно приехала "киевская2 машина, что часто бывает именно в этом направлении ( Т.е. смогу забрать только в понедельник. Итого 6 (!) дней в пути, когда между городами 4 часа автомобилем... ну как-то уж слишком.
Skycomet, добрый день! Уточните, пожалуйста, на какой склад в г.Одесса Вы отправляли груз из Александрии? Плановое время груза в пути с представительства в г. Александрия на склад №1 в г. Одесса составляет 48 часов. Если есть возможность, укажите номер квитанции, чтобы мы могли разобраться в этом вопросе предметно. С уважением, Отдел Стандартизации и качества услуг: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55 Показати 1 відповідь
Бывает, конечно, такое, что груз задерживается, но Деливери всегда извиняются и ищут пути решения проблемы. От форс-мажоров и плохих погодных условий никто не застрахован. А по качеству обслуживания они ничем не хуже остальных перевозчиков.
Добрый день, Валерий! Спасибо за то, что написали. Мы благодарим Вас за выбор нашей Компании и надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Отдел Стандартизации и качества услуг: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.
Відгук про Делівері за адресою Одеса, Маршала Жукова, 4-7 (ЕКСПОСТРОЙ, склад №7) Держу склад автозапчастей и по магазинам заказчиков отправляю их с Деливери. Вес грузов большой, поэтому на сумму доставки это сильно влияет. Я сам всегда настаиваю на доставке этой службой и еще никто не был недоволен. Поломать там что-то сложно, потому что упаковка надежная, а вот сроки важны и они не задерживают просто так. Спасибо за компетентность.
Яков, добрый день! Спасибо за то, что написали. "Деливери" разработала выгодные и прозрачные цены на перевозки автотоваров - ведь многие наши клиенты занимаются автобизнесом. Мы рады, что сумели угодить Вам. Надеемся, наше сотрудничество будет долгим и продуктивным. С уважением, Отдел Стандартизации и качества услуг: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.
Получала международную посылку, заказывала себе вещи из нескольких магазинов США через Деливери. Все бы ничего, и доставка была вовремя, но оператор в отделении какая-то медленная попалась, еле работала.
Юлия, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку услуг нашей Компании и надеемся на сотрудничество в дальнейшем. С уважением, Отдел Стандартизации и качества услуг: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.
Мне отправляли достаточно габаритную посылку из Житомира в Одессу, через службу доставки «Деливери». Посылку доставили в течение 2-х дней. Груз пришел хорошо упакованным, без каких-либо повреждений.
Инга, добрый день! Спасибо за отзыв. Мы надеемся, что наше сотрудничество и в дальнейшем будет приносить Вам только позитивные эмоции. Спасибо за выбор нашей Компании. С уважением, Отдел Стандартизации и качества услуг: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.
Заказывала домой стенку в интернет-магазине с доставкой Деливери. Доставку попросила до двери и тут ждала неожиданность. Оказывается, что доставка до дверей – это до дверей подъезда, без подъема на этаж. Все отлично, кроме этого момента, надо исправить ситуацию.
Оксана Витальевна, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Услуга "Подъем груза на этаж" заказывается отдельно и согласовывает предварительно со складом получения, к сожалению, осуществить эту услугу не всегда возможно. Заказывайте эту услугу заранее. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.
Постоянно работаю с оптовыми поставками обуви со складов по Украине, перебрала практически все транспортные компании в своём городе и остановилась именно на Деливери - мне нравится обслуживание на отделении 1 на Севастопольской, ребята всегда вежливы, работают быстро и слажено, всегда тщательная упаковка и тарифы компании лояльнее подобных перевозчиков.
Переваги:
Вежливы, тщательная упаковка
Недоліки:
Отделение всего одно в городе, частенько создаются очереди при получении и отправке груза
Natali Goncharova, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании как партнера Вашего бизнеса. Надеемся на долгое плодотворное сотрудничество и приглашаем присоединиться к программе лояльности, которая позволяет перевозить Ваши грузы еще выгоднее и получать приятные подарки за пользование услугами "Деливери". С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.
Я услугами Деливери пользуюсь регулярно. Неприятные случаи бывали, но всегда справедливо разрешались в итоге. На мой взгляд, это одна из самых демократичных служб доставки. Я вот на днях получила тяжеленный деревянный комод. Из Львова в Херсон доставка стоила всего 180 грн, так что судите сами.
Татьяна, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Надеемся, что увидим Ваше имя среди постоянных клиентов "Деливери". С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.
Получал посылку через Деливери, мешки довольно объёмные с упаковочной тарой ( полиэтиленовые пакеты и подложка), так что вышло на три места, а заплатил всего 75 грн, доставили через два дня, никаких проблем.
Игорь, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и надеемся на плодотворное сотрудничество в дальнейшем! С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.
Cоглашусь с отзывом от Alenka. Деливери действительно заслужили лидирующий статус в стране. Наверное, все потому, что уже долго работают. Я поменял несколько городов жительства, но остался их постоянным клиентом!
Игорь, добрый день! Спасибо за отзыв. Всегда с радостью ждем Вас на представительствах нашей Компании. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.
Жаль, что кому-то неповезло с этой службой доставки. Но у меня, к счастью, все сложилось. Через ОЛХ нашла чудесный шкаф-купе по смешной цене и предложили жешевую доставку через Деливери. Осталась довольна сервисом и доступностью. Мне понравилось.
Alenka, добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку работы нашей Компании. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.
Витек, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и долгое сотрудничество. Мы рады, что Вы довольны нашей работой. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.
Звонил в службу поддержки,ничего не ответили внятного про отправку габаритного груза в другие страны заокеанские. Может здесь ответят,что к чему и калькулятор скинут цен по соотношению к весу. Пока что пользуюсь этим http://www.tk-tat.com/
Maxim Zhigalo, добрый день! Вы можете получить интересующую Вас информацию, обратившись в отдел международной доставки по номеру телефона 067 557 88 74. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.
Живу на Дальницкой, поэтому все посылки отправляю с четвертого отделения. Хочу сказать, что с Деливери я уже несколько лет, компания пока не подводила со сроками и сохранностью. А про цены я вообще молчу: доставить под дверь тяжеленую кушетку всего за 89 грн – копейки, по-другому и не скажешь.
Игорь, добрый день! Благодарим Вас за выбор нашей Компании. Надеемся на сотрудничество в дальнейшем. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.
Ошибки допускают все. Важно, делают ли выводы и как их потом решают. Мой груз не смогли доставить к намеченной дате. Обяснили, что в пути поломалась машина и извинились за сложившуюся ситуацию, сказали, что постараются сделать все возможное, чтобы груз прибыл как можно быстрее. Я, конечно, понял, но немного разочаровался. В конце концов они все таки заменили машину и привезли мой... Читати відгук Ошибки допускают все. Важно, делают ли выводы и как их потом решают. Мой груз не смогли доставить к намеченной дате. Обяснили, что в пути поломалась машина и извинились за сложившуюся ситуацию, сказали, что постараются сделать все возможное, чтобы груз прибыл как можно быстрее. Я, конечно, понял, но немного разочаровался. В конце концов они все таки заменили машину и привезли мой груз в назначенный день. Позже, но в тот же день. Благодарю, что не подвели. И желаю, чтобы было меньше таких форс-мажоров (Киев, №0900081076).
Игорь, добрый день! Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы. Действительно, случаются разные ситуации, но мы стараемся оперативно их исправлять. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.
Джентмен (Соединенные Штаты Америки, Chicago)24 березня, 2017 год
По цене существенно дешевле получается и разногабаритные товары перевозить ими удобно. Только нужно наличие свободных мест проверить. Хорошо, что это можно сделать в онлайн-режиме и никуда при этом не звонить.
Джентмен, добрый день! Услуга заказа паллето-мест в автомобиле удобна для клиентов, которые планируют перевозки заблаговременно, Консолидированная перевозка подразумевает под собой перевозку грузов дверь-дверь по выгодной цене. . С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.
Відгук про Делівері за адресою Болград, пр-т. Ленина, 108 Пару раз пользовался услугами все нормально быстро и обслуживание хорошее. Но сегодня при получении посылки отправитель оплатил услугу но мне не выдают не видят деньги звонил товарищу все оплачено деньги видят а здесь нет сейчас выесняют сколько продлится не известно.
Юрий Алексеевич, добрый день. Посылка была отправлена с услугой "наложенный платеж наличными" или услугой "запрет выдачи"? В любом случае - рекомендуем Вам зарегистрироваться в личном кабинете - там Вы с легкостью сможете контролировать и отслеживать все посылки. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.
Номально работают, даже не знаю, чем можно быть недовольным. Постоянно отправляю и получаю на втором отделении. Разве что самих отделений побольше бы, а то все как-то не очень удобно расположено.
Здравствуйте, Влад. Спасибо, что оставили отзыв. С каждым днем наших представительсвт становится больше. Будем рады дальнейшему сотрудничеству. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.
Віталік Чир, доброго дня! Ви можете залишити заявку на нашому офіційному сайті, або відправити електронного листа на адресу [email protected] з запитом. З повагою, Відділ Якості та стандартизації (044)23-888-53, [email protected] Катерина, 067-620-50-55
Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»). Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза. Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше
проблема
0810362804 - последнее место непонятно где (
прошу приложить максимум усилий по оперативному обнаружению этой коробки, на всякий случай, продублирую, что все места этой ТТН отправитель проклеил наклейками с моей фамилией, если даже отклеился ярлык Деливери, то так можно будет найти.
и в связи с подобными участившимися случаями, м.б. есть смысл перейти от ярлыков к наклеиваемым карманам с... Читати відгук Здравствуйте!
0810362804 - последнее место непонятно где (
прошу приложить максимум усилий по оперативному обнаружению этой коробки, на всякий случай, продублирую, что все места этой ТТН отправитель проклеил наклейками с моей фамилией, если даже отклеился ярлык Деливери, то так можно будет найти.
и в связи с подобными участившимися случаями, м.б. есть смысл перейти от ярлыков к наклеиваемым карманам с вложенной распечаткой, как это делает Новая почта? удорожание доставки будет на пару грн, зато значительно меньше проблем с отклеившимися в дороге ярлыками и поиском таких мест.
Приятное приобретение
по ЛК
в новой версии ЛК, при добавлении нового получателя заполнить номер телефона стало задачей не из тривиальных
мало того, что нельзя скопировать и вставить напрямую номер, т.к. маска ввода допускает только ручной ввод данных, так еще и самое отвратительное: стОит перейти в это поле для редактирования одной цифры или наоборот, выйти из него, как его содержимое очищается полностью (!)
Читати відгук здравствуйте!
в новой версии ЛК, при добавлении нового получателя заполнить номер телефона стало задачей не из тривиальных
мало того, что нельзя скопировать и вставить напрямую номер, т.к. маска ввода допускает только ручной ввод данных, так еще и самое отвратительное: стОит перейти в это поле для редактирования одной цифры или наоборот, выйти из него, как его содержимое очищается полностью (!)
Пожалуйста, исправьте, очень неудобно
Рекомендация
местонахождение посылки
ТТН = 1310284479, горячая линия не может точно сказать, где посылка.
Вроде бы в Одессе
Когда ее можно будет получить на Одессе - 2?
в это время она уже должна быть доступна к выдаче
опять опаздывает (?
Работать можно с ними
нужна подсказка
С уважением, Отдел Стандартизации и качества услуг: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.
Прошу дать разъяснения о...аренде ячейки ПриватБанка...
С уважением, Отдел Стандартизации и качества услуг: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.
надо улучшатся
С уважением, Отдел Стандартизации и качества услуг: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55
Работа отделения в Броварах №1
Почему руководитель отделения в г. Буча Евгений может и грузы тягать вместе с грузчиками и если большая очередь выписывать декларации (принимать грузы), а... Читати відгук Скажите пожалуйста почему руководитель отделения в г. Бровары №1 считает себя "большим босом" и "ложил" болт на клиентов которые по 30 минут в очереди ждут пока их примет ОДИН ОПЕРАТОР к которому очередь из 5+ человек????
Почему руководитель отделения в г. Буча Евгений может и грузы тягать вместе с грузчиками и если большая очередь выписывать декларации (принимать грузы), а руководитель г. Бровары №1 считает что его задача быть "БОЛЬШИМ БОСОМ"??? ПЕРЕТРУДИЛСЯ??????????????????????????????????
Хочу обратить внимание что при сдаче груза в отделение г. Бровары №1 и большой очереди я в 13-00 потратил 30 минут на отправку одной посылки. На вопрос может ли кто то еще кто то оформлять грузы руководитель отделения ответил что НЕТ и он тоже принимать не будет и ПОШЕЛ НА УЛИЦУ И ПОДПЁР СТЕНУ!!!! Такого беспредела на Деливери я не видел уже года четыре!
Плохую оценку из-за одного "специалиста" ставить не буду! Но очень прошу вашего руководителя научить руководить отделением и объяснить ему что КЛИЕНТЫ ВАЖНЕЕ ВСЕГО, а не СТЕНА которую он подпёр может подождать его и после работы!!!!
С уважением, Отдел Стандартизации и качества услуг: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55
тарифы
есть груз, к примеру, небольшой, вес = 13 кг, объем = 0,03 куб.м
если он упакован одним местом, то стоимость его перевозки Киев-Одесса = 32,5 грн (склад-склад) + 3 грн за оформление места = 35,5 грн
если он упакован в два места, а вес и объем суммарно остаются те же,... Читати відгук и еще раз отвлеку, все-таки не могу понять логику
есть груз, к примеру, небольшой, вес = 13 кг, объем = 0,03 куб.м
если он упакован одним местом, то стоимость его перевозки Киев-Одесса = 32,5 грн (склад-склад) + 3 грн за оформление места = 35,5 грн
если он упакован в два места, а вес и объем суммарно остаются те же, то логично, что ресурсов на его перевозку тратится только несколько больше при оформлении, т.е. должно бы быть 32,5 грн (склад-склад) + 2 * 3 грн за оформление места = 38,5 грн
но нет, же калькулятор показывает уже 46 грн (!) потому что, кроме +3 грн за второе место уже увеличивается на 7,5 грн склад-склад! Почему? ведь общий вес и объем груза остались прежними...
Такого нет ни у одной другой ТК. Из-за такого странного алгоритма расчета часто получается общая стоимость доставки примерно такая же, как у самой дорогой НП, и это очень неудобно.
Пожалуйста, обратите на этот не очень логичный момент внимание.
С уважением, Отдел Стандартизации и качества услуг: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55 Показати 1 відповідь
по срокам
Екатерина, хочу попросить по направлению Александрия-Одесса обратить внимание на сроки доставки. Может, есть возможность оптимизировать это направление?
Пример: груз 9900287157 отправлен во вторник ок 14. Плановая дата доставки - только сегодня, и то не уложились, поздно приехала "киевская2 машина, что часто бывает именно в этом направлении ( Т.е. смогу забрать только в понедельник. Итого 6 (!) дней... Читати відгук Добрый день!
Екатерина, хочу попросить по направлению Александрия-Одесса обратить внимание на сроки доставки. Может, есть возможность оптимизировать это направление?
Пример: груз 9900287157 отправлен во вторник ок 14. Плановая дата доставки - только сегодня, и то не уложились, поздно приехала "киевская2 машина, что часто бывает именно в этом направлении ( Т.е. смогу забрать только в понедельник. Итого 6 (!) дней в пути, когда между городами 4 часа автомобилем... ну как-то уж слишком.
спасибо заранее )
С уважением, Отдел Стандартизации и качества услуг: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55 Показати 1 відповідь
Всякое случается.
С уважением, Отдел Стандартизации и качества услуг: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.
Важны сроки доставки
С уважением, Отдел Стандартизации и качества услуг: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.
Не хватает скорости )
С уважением, Отдел Стандартизации и качества услуг: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.
без повреждений
С уважением, Отдел Стандартизации и качества услуг: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.
есть над чем поработать, а так все хорошо
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.
Отзыв о работе отделения Деливери
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.
пользуюсь регулярн
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.
no problem
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.
...
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.
Жаль
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.
возим;)
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.
Отправка груза в другие странцы
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.
Normik
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.
Ошибки допускают все
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.
Меня Деливери устраивает.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.
Получение передачи
нормально
Добрий День!!
Підкажіть будь-ласка куди звернутись.Маю власне приміщення.Всі затрати беру на себе.
З повагою, Відділ Якості та стандартизації (044)23-888-53, [email protected] Катерина, 067-620-50-55