Виталий Відгук додано 19 липня, 2019 год208 переглядів
Делюсь с вами своей покупкой в Comfy. 18.07.2019 был преобретен ноутбук с витрины Aser Nitro 5, за 18 тысяч. 19.07.2019 отношу мастеру для установки виндовса ноутбук, который мною даже ни разу не включался. Мне говорят стоимость этой работы и говорят, что буквально за час все будет готово. В итоге прошло более трех часов, при этим была проведена диагностика ноутбука, потому что мастер заметил весомую проблему как для полностью нового ноутбука( ноутбук сам по себе перезагружается и часто показывает просто синий экран) Диагностика выявила следующее : не корректно работающую оперативную память и не стабильную работу жёсткого диска, ноутбук до момента покупки уже получил более 40 встрясок и ударов и многое другое... Прикрепляю фото с диагностики
Здравствуйте, Виталий. Хотели бы понимать на каком этапе сейчас находится ваше обращение, взглянуть на акт сервисного центра с заключением, а после уже - говорить фактами. Очень сложно назвать причину подобного рода поведения техники, если проводить оценку дистанционно(а у нас есть только фото).
Пока мы можем утверждать, что получить этот товар от нас в таком состоянии практически невозможно - мы реализуем исключительно новую и сертифицированную технику, при доставке бережно относимся ко всем товарам.
Вам необходимо направить товар на проверку с помощью нашего сервисного центра для контроля и диагностики. Нам жаль, что возникло это неприятное обстоятельство, в котором мы будем рады разобраться. Напишите нам на [email protected] - информацию о покупке(чек, ваши ФИО, контактный номер телефона и прикрепите акт сервисного центра в котором вы были). Спасибо!
История ноутбука - Відгуки про Comfy
18.07.2019 был преобретен ноутбук с витрины Aser Nitro 5, за 18 тысяч.
19.07.2019 отношу мастеру для установки виндовса ноутбук, который мною даже ни разу не включался. Мне говорят стоимость этой работы и говорят, что буквально за час все будет готово.
В итоге прошло более трех часов, при этим была проведена диагностика ноутбука, потому что мастер заметил весомую проблему как для полностью нового ноутбука( ноутбук сам по себе перезагружается и часто показывает просто синий экран)
Диагностика выявила следующее : не корректно работающую оперативную память и не стабильную работу жёсткого диска, ноутбук до момента покупки уже получил более 40 встрясок и ударов и многое другое... Прикрепляю фото с диагностики
відгук
Коментарі до відгуку
Пока мы можем утверждать, что получить этот товар от нас в таком состоянии практически невозможно - мы реализуем исключительно новую и сертифицированную технику, при доставке бережно относимся ко всем товарам.
Вам необходимо направить товар на проверку с помощью нашего сервисного центра для контроля и диагностики. Нам жаль, что возникло это неприятное обстоятельство, в котором мы будем рады разобраться. Напишите нам на [email protected] - информацию о покупке(чек, ваши ФИО, контактный номер телефона и прикрепите акт сервисного центра в котором вы были). Спасибо!