Купили 26.06. два кондиционеры,в наличии их не было.Ждали 3 дня когда привезут с Мелитополя,04.07.19 прозвонили сказали что кондиционеры в наличии,5.07.19 приехали за кондиционерами(с другого города!!!!),оказывается в наличии только один,второй был разбит при доставке НП. Забираем один,устанавливаем,наружный блок не работает!!!!!Обращаемся 06.07.19 в магазин,по телефону,общались с менеджерами раз 10!!!!!Каждый раз кормят завтраками!!!!В итоге сказали что передали заявку в сервисный центр,в понедельник ждите звонка от мастера!!!!Никто так и не перезвонил,опять звоним сами раз 5 в магазин,трубку никто не берет!!!!!В итоге еле дозвонились,сказали обратно товар забрать не могут!!!!Это теперь наши проблемы!!!!!Обратились в сервисный центр,за пределы города мастера не выезжают,надо самим привозить кондиционер,может зимой и сделают его!!!!!!В Комфи больше ни ногой!!!!!! Договорились о возврате второго кондиционера,пока он у них (сказали только так они могут его принять) посмотрим чем закончиться возврат завтра!!!!
Переваги:
нет вообще!!!!
Недоліки:
ужасное обслуживание,им наплевать на своих клиентов!!!!!!
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв о покупке в нашей сети. Просим прощения за неудобства, которые вы испытали. К сожалению, вы не написали кода доставки или номера сертификата на установку, чтобы мы могли проверить детали по вашей ситуации, прокомментировать ее и помощь с решением. Подскажите нам, пожалуйста, код доставки на почту [email protected] со ссылкой на этот пост и мы постараемся помочь вам.
Сервис ужасный!!!!Ничего здесь больше не купим!!!!!! - Відгуки про Comfy
відгук
Коментарі до відгуку