Name: Это просто ужас!!!!!!!
Item: Comfy
Rating: 1
Author: Света

› › ›

Света Відгук додано 31 травня, 2019 год 121 перегляд

Вообщем история такая купили на Новый год хлебопечку в подарок маме, с самого начала она не допекала хлеб, так мама живёт в другом городе не было возможности обменять в течении 14 дней. Обратились мы спустя месяц и с того момента её постоянно отправляют в сервисный центр, а они в свою очередь возвращают с пометкой что все работает. Мы приходим домой проверяем но все по старому. Так и носим третий раз. Разве это нормально. И ужасное обслуживание в городе Херсоне сотрудники ни чего не могут объяснить и ещё ихидно отвечают покупателю. Всю жизнь покупали технику в комфи но это был последний раз. Туда больше ни ногой.

Коментарі до відгуку

Гость 1 червня, 2019 год

в 14 дней у вас б\у печку не приняли б, так же отправили б в СЦ. Если есть неполадки--их устраняет производитель, а не магазин.

Відповісти

Відповідь представника Comfy 1 червня, 2019 год

Добрый день.

Нам очень жаль, что техника не в порядке, но мы не можем этого утверждать. Акт сервисного центра является документом, в котором описано состояние товаров и нам нет причин ему не доверять. Давайте проверим информацию — пришлите нам фото всех акты, что подтверждают проведенные работы. Возможно, проблема в режимах или настройках хлебопечи. Постараемся разобраться и вам помочь. Напишите нам на электронную почту [email protected] с указанием в теме письма номер этого обращения – 918335.

Благодарим.

Відповісти