Анна Відгук додано 8 квітня, 2019 год130 переглядів
Придбали у магазині із доставкою холодильник і духову шафу, заплатили 200 грн. хоча у інших містах вартість 1 грн. У магазині консультант націлений на обман, тобто сказати все що завгодно аби продати, тому доставку обіцяли із 12:00 до 18:00, та набрати за 2 години у результаті набрали за час та на 11:30 сказали що вже техніка буде у будинку. Набрали доставку, то оператор-жінка взагалі хамка, типу їм все рівно можемо ми чи ні, а вони привезуть у цей час. Потім говорила з гарячою лінією там Владислав, хоч і коректний але допомогти не зміг, бо типу така політика доставки. Компанія порушує вимоги ЗУ «Про захист прав споживачів», адже обманим шляхом нав’язує послугу, яка не відповідає дійсності. Ти платиш гроші, а відношення кошмарне. Взагалі б засудити їх цивільним позовом за недотриманням вимог Закону. У житті нічого там більше не братимемо!!!!!
В заявці на доставку вказуються всі умови: Доставляємо товар у час з 12:00 до 22:00 та за 1 годину до приїзду зобов’язуємося вам зателефонувати. Тут порушень чинного Законодавства немає і всі виконані нами умови відповідають дійсності.
Дуже прикро, що виникло непорозуміння між вами та працівником магазину. Певно, розбіг у часі виник через те, що консультант не передав ваші побажання кур'єрам.
Ми готові роздивитися вашу ситуацію ретельніше та перевірити правильність консультації, яку вам надавав наш колега з магазину та на гарячій лінії.
Будь ласка, надішліть фото вашого чеку та контакти на нашу пошту [email protected] з вказанням номеру вашого відгуку в темі – 883594.
Впевнені, що випадок одиничний! Ми спробуємо зі свого боку зробити все можливе, щоб допомогти.
Доставка кошмар!! Відношення жах!! - Відгуки про Comfy
Набрали доставку, то оператор-жінка взагалі хамка, типу їм все рівно можемо ми чи ні, а вони привезуть у цей час.
Потім говорила з гарячою лінією там Владислав, хоч і коректний але допомогти не зміг, бо типу така політика доставки.
Компанія порушує вимоги ЗУ «Про захист прав споживачів», адже обманим шляхом нав’язує послугу, яка не відповідає дійсності. Ти платиш гроші, а відношення кошмарне.
Взагалі б засудити їх цивільним позовом за недотриманням вимог Закону.
У житті нічого там більше не братимемо!!!!!
відгук
Коментарі до відгуку
Вибачте, будь ласка за можливі незручності!
В заявці на доставку вказуються всі умови: Доставляємо товар у час з 12:00 до 22:00 та за 1 годину до приїзду зобов’язуємося вам зателефонувати. Тут порушень чинного Законодавства немає і всі виконані нами умови відповідають дійсності.
Дуже прикро, що виникло непорозуміння між вами та працівником магазину. Певно, розбіг у часі виник через те, що консультант не передав ваші побажання кур'єрам.
Ми готові роздивитися вашу ситуацію ретельніше та перевірити правильність консультації, яку вам надавав наш колега з магазину та на гарячій лінії.
Будь ласка, надішліть фото вашого чеку та контакти на нашу пошту [email protected] з вказанням номеру вашого відгуку в темі – 883594.
Впевнені, що випадок одиничний! Ми спробуємо зі свого боку зробити все можливе, щоб допомогти.
Спасибі заздалегідь.