Хамство: Відгуки про Comfy

› › ›

Татьяна Відгук додано 9 березня, 2019 год 137 переглядів

Відгук про Comfy за адресою Дніпро, вул. Богдана Хмельницького, 118 Д 08.03.2019 посетила ваш магазин в Терре с надеждой приобрести себе мультиварку. Когда зашла в магазин, поблизости не увидела продавца, возможно в этот день было много людей и они все были заняты. Я подошла, как позже поняла, на кассу, там сидела полная девушка с черными волосами прическа каре, имени я не узнала, так как она была без бейджа. Я спросила у нее, где я могу найти мультиварки, на что она возмущенным тоном ответила мне, что она кассир и не обязана меня консультировать. Когда я попыталась выразить свое противоречие, то она ответила мне, что если мне что-то не нравится, то я могу отправиться в другой магазин.
Так вот, что я хочу сказать, пока у вас будет такое хамское отношение, к вам никто не будет приходить за техникой. Я отправилась в ближайший магазин Эльдорадо и купила мультиварку там. А вам спасибо за "прекрасное" обслуживание и "улыбку" в праздник весны!
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Comfy 9 березня, 2019 год

Татьяна, здравствуйте! Простите, пожалуйста, за возможное некорректное поведение нашего сотрудника. Безусловно, такое поведение абсолютно недопустимо в нашей сети. Мы уже готовы все проверить и принять незамедлительные меры, чтобы такого больше не повторилось. Праздник весны - это прекрасная пора испытывать эмоции теплоты, улыбок и радостного настроения, отнюдь не наоборот. Мы приносим вам искренние извинения за неудобства которые вы испытали и просим отнестись к этому случаю как к единичному недоразумению, над которым будут проведены работы и такого больше не произойдет.

Отправьте нам на почту [email protected] ссылку на этот пост и сведения о примерном времени с точным адресом посещения магазина, а мы свяжемся с вами и будем рады изменить ваше мнение о этом случае и улучшить качество обслуживания в нашей сети. Заранее благодарны!

Відповісти