Владимир Відгук додано 25 лютого, 2019 год97 переглядів
Приобрели Samsung j4 и была бесплатная настройка приложений (ввиду того что товар был с витрины). При дальнейшей эксплуатации выявили отсутствие калькулятора и пришли в магазин установить на что сотрудники запросили 590грн. В возврате товара администратор отказала, хотя прошло 8 дней и телефон с покупки в чехле и с защитным стеклом.
Действительно, услуги по настройке смартфона стоят на сегодня 599 гривен. Обычно, когда вы приобретаете настройки, то на них действует гарантия, и в дальнейшем можно обращаться и получать помощь в настройках бесплатно. Поскольку услуга была вам оказана в качестве бонуса, то, скорее всего, в чеке она не указана, поэтому гарантия на неё не распространяется. Вы можете получить настройку с установкой необходимых приложений на ваш смартфон за дополнительную плату в магазине или обратиться в сервисный центр производителя.
В возврате вам было отказано по причине того, что техника уже была в использовании. По закону, товар, который был в использовании возврату и обмену не подлежит.
Возврат товара - Відгуки про Comfy
В возврате товара администратор отказала, хотя прошло 8 дней и телефон с покупки в чехле и с защитным стеклом.
відгук
Коментарі до відгуку
Действительно, услуги по настройке смартфона стоят на сегодня 599 гривен. Обычно, когда вы приобретаете настройки, то на них действует гарантия, и в дальнейшем можно обращаться и получать помощь в настройках бесплатно. Поскольку услуга была вам оказана в качестве бонуса, то, скорее всего, в чеке она не указана, поэтому гарантия на неё не распространяется. Вы можете получить настройку с установкой необходимых приложений на ваш смартфон за дополнительную плату в магазине или обратиться в сервисный центр производителя.
В возврате вам было отказано по причине того, что техника уже была в использовании. По закону, товар, который был в использовании возврату и обмену не подлежит.
Спасибо за понимание!