Я задал вопрос:"Здравствуйте! Правда ли то, что при проверке работоспосбности ЖК телевизора, а именно проверке на "битые пиксели" в ваших ма-газинах берут отдельную плату?" и получил любезный ответ от Comfy_ua :"Гена, все допол-нительные услуги в наших магазинах являются платными. Проверка TV-панели на битые пиксели также является платной услугой." В связи с таким ответом возникает другой вопрос: А с каких это пор проверка товара на брак является услугой, ещё и платной? Получается, если покупатель хочет убедиться в том, что товар не бракованый, то он должен доплатить за это?
Гена, наличие в ЖК-дисплее "битых" пикселей не совсем брак. Дело в том, что существует международный стандарт ISO 13406-2, регламентирующий допустимое количество дефектных пикселей на ЖК-мониторе. Таким образом, если число дефектных пикселей в пределах нормы, в обмене техники может быть отказано. Да, мы предлагаем услугу, которая позволит проверить наличие нерабочих пикселей, но услуга эта приобретается исключительно по вашему желанию и не является обязательной. Если вы можете самостоятельно проверить наличие дефектных пикселей в ЖК-мониторе, вы безусловно можете это сделать и в случае наличия большого количества таких пикселей на вашем мониторе, обратиться для обмена техники.
Відгуки про Comfy
и получил любезный ответ от Comfy_ua :"Гена, все допол-нительные услуги в наших магазинах являются платными. Проверка TV-панели на битые пиксели также является платной услугой."
В связи с таким ответом возникает другой вопрос: А с каких это пор проверка товара на брак является услугой, ещё и платной? Получается, если покупатель хочет убедиться в том, что товар не бракованый, то он должен доплатить за это?
відгук
Коментарі до відгуку