Анатолий Відгук додано 23 грудня, 2018 год174 перегляда
Хотел купить смартфон Samsung J3.на подарок дочери в магазине comfy в Днепре,21 декабря позвонил оператору интернет магазина, чтобы узнать ,о товаре, я хотел взять смартфон +карта памяти на 32 Гб в кредит оплата частями, меня оператор Дмитрий заверил, что данный товар можно взять в кредит на 5 частей, он оформил заказ на самовывоз. На следующий день, я пришел оплатить и забрать товар. И тут почалось, оказывается, что товар оформляется только на 3 части, я тут же звоню оператору, он мне говорит и уверяет, что на 5 частей, я даю трубку менеджеру магазина и они начали между собой шептаться. В итоге, мне оператор после разговора с менеджером заявляет, что, этот товар можно купить на 3 месяца оплата частями, хотя в начале разговора говорил 5, затем говорит, что заявка оформлена за наличный расчет, а не за оплату частями .И тут меня понесло, я высказал все об зтой шарашкиной конторе. Потерял кучу времени, ребенок остался без подарка, благодаря оператору Дмитрию. Остался один негатив ,а там сами думайте, стоит ли с ними связываться……….
Добрый день, Анатолий! Извините, пожалуйста, что возникла такая неприятная ситуация. Обещаем вам, что обязательно прослушаем все звонки и проверим почему возникло это недопонимание. Меньше всего хотели доставить вам неудобства, ведь тоже заинтересованы в том, чтобы вы получили классные эмоции от покупки. Позвольте исправить этот недочет и помочь вам. Вам будет достаточно написать ваш номер телефона, или номер заказа с номером этого отзыва 776483 на [email protected]. Заранее большое вам спасибо за помощь! Желаем вам приятных покупок и уверены, что сможем этому поспособствовать.
номер заказа 3879926,помочь,вы мне ничем в этой ситуации не смогли бы, я сегодня купил смартфон в вашем магазине, потому что обещал ребенку ко дню рождения, и тут у меня к вам такой вопрос, данный смартфон + карта памяти 32 гб, стоит вместе 2699 гр, по отдельности сам смартфон в чеке 2479гр+193 гр карта памяти, я заказал услугу на год, от всяких там повреждении в течение года, услуга стоит 10% от стоимости смартфона, но, я заплатил не 250 гр, а 270 гр сюда приплюсовали карту памяти по ходу это не правильно, если, вы делаете акцию карта памяти в подарок, так она должна если и входить в чек то чисто для формальности +1гр, а так получается не красиво, я понимаю, и еще ,я в чеке увидел бонусное накопления +25 гр и 2 гр, что это за сбор
Ни нагой - Відгуки про Comfy
відгук
Коментарі до відгуку