Світлан Украина Відгук додано 19 листопада, 2018 год243 перегляда
Відгук про Comfy за адресою Полта́ва, вул. Ковпака, 26 02.07.2018 року в магазині COMFY було придбано смарт - часи, через 3 неділі вони перестали функціонувати: вхідні дзвінки не приймалися, при розмові голос іскажався. Часи були здані в сервісний центр, де вони пробули 4 неділі, в результаті чого після ремонту вони пропрацювали 2 дні, ми їх знову здали в магазин на сервіс вони ще раз пробули 4 неділі, після чого нам їх знову повернули, але було все таке ж, як і минулого разу. Сервісний центр їх не хоче списувати, менеджера COMFY не несуть відповідальність за відповіді сервісного центру. І як сказано нам в магазині COMFY магазин не несе відповідальність за товар. Наші часи знову знаходяться в сервісному центрі...
Доброго дня! Ми вдячні вам за зворотній зв'язок по цій неприємній ситуації. Перепрошуємо за невірне інформування персоналом магазину, так як ми в обов'язковому порядку несемо відповідальність за якість продаваної продукції та можемо підтвердити її всіма необхідними сертифікатами. Не зважаючи на те, що вся техніка в нашій мережі оригінальна, сертифікована та якісна можуть траплятись випадки, коли товар виходить з ладу, бо техніка здатна ламатись, це для неї притаманно. Персонал сервісного центру виносить незалежне рішення по ситуації і ми не можемо вплинути на нього чи сприяти наданню акта на списання. Будемо вдячні, якщо ви відправите нам на пошту [email protected] фотографії отриманих вами актів виконаних робіт, де буде зазначено причину поломки та описані виконані роботи.
Не рекомендую цей магазин - Відгуки про Comfy
відгук
Коментарі до відгуку
Будемо вдячні вам за зворотній зв'язок.