Алла Украина Відгук додано 15 жовтня, 2018 год222 перегляда
Заказали морозильную камеру, магазин (Павлоград) обещал доставку на 14.10. Позвонили в день доставки вечером, сообщили , что доставка отменяется. Мы оговорили, что согласны на доставку на 15.10 только после 16.00 . Звонят сотрудники магазина и сообщают , что товар приедет с 11.00 до 12.00 15 октября!? Уважаемые, вы вообще слушаете своих клиентов?
Здравствуйте, Алла! Простите, что доставили вам неудобства. К сожалению, мы выполняем доставку в течение дня и не можем назвать вам точные интервалы для доставки. Предварительно за один час до прибытия, мы получаем ответ от службы доставки: как скоро они будут на месте, и перезваниваем вам. Выбрать диапазон и пообещать, что привезем технику в это время, мы не можем. На этом должны с акцентировать внимание сотрудники нашего магазина при оформления сервиса доставки, также информация указана на нашем сайте. Мы можем согласовать для вас комфортный день доставки, чтобы вам было удобно принять товар в любой период. Пожалуйста, напишите нам номер вашего заказа, или код доставки(фото чека) и отправьте на [email protected] с номером отзыва 727204 - мы проверим все условия подтверждения заказа. Благодарим за помощь!
Доставка відбувається на вказану дату! А підлаштовуватись на години змоги не має! Бо окрім тебе везуть ще і іншим, і робиться якийсь маршрут по якому вони розвозять... Чи Вони мали кататись по городу а тоді спеціально для тебе вести товар? І причому тут чи вони слухають покупців... Шановна, магазин не може підлаштовуватися конкретно під тебе.... Курка ти блін тупа, заберай товар і не морочи однемісце людям!
Очень плохое обслуживание - Відгуки про Comfy
відгук
Коментарі до відгуку