Обман покупців: Відгуки про Comfy

› › ›

Т.В.О. Украина Відгук додано 1 жовтня, 2018 год 232 перегляда

Придбав в COMFY бойлер з доставкою і встановленням. При спілкуванні з представником продавця уточнив, що майстер підключить і воду, і електрику.
В дійсності ж, електрику вони не підключають. Хто це буде робити і чи зберігається гарантія при самостійному підключенні електрики, відповіді отримати не вдалося.
Випадок цей не поодинокий і дійсно схожий на відвертий обман споживачів.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Comfy 1 жовтня, 2018 год

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та просимо пробачення за можливу недостовірну та неповну консультацію зі сторони представника в магазині. Встановлення водонагрівача включає і роботи з електрикою, однак із мінімальними потребами, наприклад під'єднати вилку. Якщо необхідне розгалуження електромережі та підвід до ванної кімнати - майстер таких робіт не виконує. При самостійному підключенні гарантія зберігається, але ми радимо звернутись до кваліфікованих електриків, які допоможуть із підключенням. Будь ласка, повідомте нам в який магазин ви звертались та коли, а ми проведемо роботу із представником. Дякуємо.

Відповісти