Name: COMFY это худший магазин бытовой техники
Item: Comfy
Rating: 1
Author: Майя

› › ›

Майя Украина Відгук додано 26 вересня, 2018 год 229 переглядів

Приобретая мультиварку Rotex RMC530-G, я и подумать не могла что приобретаю головную боль. Проработав один месяц у мультиварки появились сбои, на каждом режиме приготовления она просто останавливается и не доготавливает, т, е. все полусырое...ей просто не хватает мощности для приготовления пищи. Обратилась в Comfy, где отправили данный товар в сервисный центр, через время я получила мультиварку без акта и будто бы с исправленными дефектами, но УВЫ! Она снова работала со старыми сбоями. И снова повторно отправили на сервис, после которого поставили "диагноз" - дефект не обнаружен!!! Мультиварка со своими неисправностями осталась в COMFY, я же написала заявление на расторжение договора купли-продажи. Прошло время, ни много ни мало, как моя мультиварка находилась в сервисе или в COMFY ( 4 месяца), пришел ответ с ценрального офиса- не может расторгнуть договор, так как Comfy не отправили нужный пакет документов (не все акты с сервиса) !!!! Замкнутый круг!!! При этом консультанты COMFY г. Коростеня Житомирской обл. не компетентны, скептично относятся к клиентам, на все вопросы отвечают - НЕ ЗНАЮ, а кто должен знать?????? Управляющий этим отделением точно такой же как и персонал, одним словом по пятибальной системе большая 1!!!! Всем скажу- это худший магазин в моем городе! Сервис, обслуживание на нуле.... Вопрос не решен по сей день((((((