Гость Украина Відгук додано 7 вересня, 2018 год295 переглядів
Загалом, ситуація така. Буквально кілька днів тому придбав телефон в магазині, поки оформляв та проплачував, консультант сказав, що телефон налаштують та інсталюють програми. Попросив цього не робити, сказав, що хочу розпакувати телефон сам. Після оплати, підходжу в зону видачі, телефон уже увімкнули без мене. Не критично, але неприємно. Однак, потім виявляється, що продали вітринний варіант телефону. Поїхали в магазин з претензією та проханням про заміну, на що у відповідь отримали щось типу: "Вам принципово, щоб телефон був в плівці? / Він не був у використанні. / Він же без подряпин? То які проблеми". Я можу зрозуміти консультанта, але можна було б поговорити це, ну камон. Дякую за увагу. Будьте обережні :)
Доброго дня! Щиро дякуємо вам за відгук! Ви праві, всі деталі покупки повинні обговорюватись із покупцем. Ми продаємо виключно нові товари, або ті, які були на вітрині. Просимо пробачення за доставлені незручності!
Продали вітринний варіант телефону під видом нового - Відгуки про Comfy
Буквально кілька днів тому придбав телефон в магазині, поки оформляв та проплачував, консультант сказав, що телефон налаштують та інсталюють програми.
Попросив цього не робити, сказав, що хочу розпакувати телефон сам.
Після оплати, підходжу в зону видачі, телефон уже увімкнули без мене.
Не критично, але неприємно.
Однак, потім виявляється, що продали вітринний варіант телефону.
Поїхали в магазин з претензією та проханням про заміну, на що у відповідь отримали щось типу: "Вам принципово, щоб телефон був в плівці? / Він не був у використанні. / Він же без подряпин? То які проблеми".
Я можу зрозуміти консультанта, але можна було б поговорити це, ну камон.
Дякую за увагу.
Будьте обережні :)
відгук
Коментарі до відгуку