Купили хлебопечку Kenwood, которая уже была в ремонте и имеет следы эксплуатации. Придя в магазин, все сотрудники в том числе и представитель компании Kenwood согласились , что продукт собран не качественно и тд.Решение было - обмен товара в течении 2-х дней. Никто так и не позвонил.Я уехал из страны и теперь моя жена с ребенком должны ездить в этот комфортный магазин, чтобы добиваться своего законного права на обмен товара. Читайте сотрудники магазина и радуйтесь, что вы работаете в такой прекрасном заведении. Но мы своего добьемся и товар вы нам обменяете. И это будет последняя покупка в вашем магазине.И я в жизни никогда никому не порекомендую такой комфортный магазин.
Переваги:
Нету
Недоліки:
Ужасный некачественный товар.Ужасный уровень обслуживания.
Добрый день! Спасибо, что написали нам об этой ситуации. Поверьте, что мы заинтересованы в том, чтобы эмоции и сотрудничество с нашим магазином были для вас приятными и положительными. Конечно, если решение было принято о замене товара, то мы никоим образом не хотим задерживать этот процесс. К сожалению, вы сразу не указываете магазин в который обращается ваша супруга. Так, мы бы оперативно проверили данные и выяснили почему возврат еще не осуществлен. Для нас это вовсе не свойственно и мы только рады пойти вам навстречу и решить вопрос как можно быстрее. Пожалуйста, напишите нам письмо на [email protected] с адресом магазина, фото чека, номером телефона супруги и ссылкой на этот отзыв(или укажите номер в теме письма: 701191). Уверены, что после проведенных работ вы измените свое мнение к лучшему, мы максимально постараемся посодействовать вам. Заранее спасибо! Приносим вам наши извинения за долгие работы.
Не хотят обменивать хлебопечку - Відгуки про Comfy
Придя в магазин, все сотрудники в том числе и представитель компании Kenwood согласились , что продукт собран не качественно и тд.Решение было - обмен товара в течении 2-х дней.
Никто так и не позвонил.Я уехал из страны и теперь моя жена с ребенком должны ездить в этот комфортный магазин, чтобы добиваться своего законного права на обмен товара.
Читайте сотрудники магазина и радуйтесь, что вы работаете в такой прекрасном заведении.
Но мы своего добьемся и товар вы нам обменяете.
И это будет последняя покупка в вашем магазине.И я в жизни никогда никому не порекомендую такой комфортный магазин.
відгук
Коментарі до відгуку