Катерина Украина, Львів Відгук додано 10 серпня, 2018 год239 переглядів
Відгук про Comfy за адресою Львів, вулиця Під Дубом, 7Б (7938933 - номер заказа). Мало того, что деньги мне не могут вернуть уже 16 дней, так еще и управляющий магазина, где я писала заявление на возврат, врет, что у него "нет номера телефона" чтобы сообщить о проблеме с заявлением.
А чудесные девушки из колл-центра наезжают, что, видите ли, не с первого раза смогли ко мне дозвониться.
Больше ни ногой в этот магазин и всем друзьям/родственникам скажу, чтоб не покупали там.
Переваги:
Их нет. Товар такой же, как и везде, по таким же ценам.
Недоліки:
Идиотские процессы.
Управляющий офиса, который принимает поздравления с днем торговли вместо того, чтобы работать.
Катерина, ваш вопрос нам хорошо известен и мы ответили на него на другом портале. Мы очень сожалеем, что за столь длительный срок средства не были возвращены, а вы получили массу неудобств. Мы уже передали замечание руководству о работе сотрудника и проведем с ним беседу.
Оператор звонивший вам с решением по обращению не имел цели обидеть или упрекнуть, а констатировал факт, ведь он действительно не мог третий день сообщить вам решение. Мы очень надеемся, что после нового вашего обращения средства будут возвращены в кратчайший срок. Простите за неудобства.
Эпопея на 16 дней - Відгуки про Comfy
А чудесные девушки из колл-центра наезжают, что, видите ли, не с первого раза смогли ко мне дозвониться.
Больше ни ногой в этот магазин и всем друзьям/родственникам скажу, чтоб не покупали там.
відгук
Коментарі до відгуку
Оператор звонивший вам с решением по обращению не имел цели обидеть или упрекнуть, а констатировал факт, ведь он действительно не мог третий день сообщить вам решение. Мы очень надеемся, что после нового вашего обращения средства будут возвращены в кратчайший срок. Простите за неудобства.