Сергей Відгук додано 10 грудня, 2012 год1334 перегляда
У меня уже отзыв есть,но хочу добавить.Вот уже полтора месяца я без ТВ.Обещали мне в течении месяца потерпеть так как мой Томсон умер,а взамен мне сказали выплатят деньги.Сейчас я узнаю что документы на ТВ с Северодонецка шли пешком в Днепропетровск целых десять дней.Комиссия по поводу мертвеца собирётся к концу недели,а там новый год и я наверное буду без ТВ сидеть до конца,а может и совсем не чего не будет.Вот такой европейский сервиз КОМФИ. 6 згодні
Сергей, мы приносим извинения за вынужденное ожидание решения, но вашим вопросом мы занимаемся и стараемся сроки сократить. Надеемся на скорейшее его решение.
Статья 8, пункт 9 закона о защите прав потребителя.
9. При пред'явленні споживачем вимоги про безоплатне усунення недоліків товару вони повинні бути усунуті протягом чотирнадцяти днів з дати його пред'явлення або за згодою сторін в інший строк.
На письмову вимогу споживача на час ремонту йому надається (з доставкою) товар аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) незалежно від моделі. Для цього продавець, виробник (підприємство, що задовольняє вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї статті) зобов'язані створювати (мати) обмінний фонд товарів. Перелік таких товарів визначається Кабінетом Міністрів України.
Но когда я обращалась в комфи в Лисичанске со своим пылесосом (мой отзыв ниже) - мне сказали что у них такого фонда нет и ничего они давать в замен не будут. А это, как видно прямое нарушение закона Украины.
Мне ответили,что когда я покупал ТВ учредитель был другой.Власть поменялась и они не имеют к моему товару ни какого отношения.По этому бумаги и ТВ отправили в Днепропетровск искать учредителя.
Відгуки про Comfy
6 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
9. При пред'явленні споживачем вимоги про безоплатне усунення недоліків товару вони повинні бути усунуті протягом чотирнадцяти днів з дати його пред'явлення або за згодою сторін в інший строк.
На письмову вимогу споживача на час ремонту йому надається (з доставкою) товар аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) незалежно від моделі. Для цього продавець, виробник (підприємство, що задовольняє вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї статті) зобов'язані створювати (мати) обмінний фонд товарів. Перелік таких товарів визначається Кабінетом Міністрів України.
Но когда я обращалась в комфи в Лисичанске со своим пылесосом (мой отзыв ниже) - мне сказали что у них такого фонда нет и ничего они давать в замен не будут. А это, как видно прямое нарушение закона Украины.