Здравствуйте! Я купил ноутбук за 15к, за 1год он был в ремонте 5-6 раз, последний раз когда он был в ремонте специалисты сказали что в системе ошибка с ОЗУ, и они убавили 2 озу, после этого в ноутбуке стали быть частые ошибки. Можно ли поменять технику или вернуть деньги? Или написать жалобу и т.д
Добрый день! Денис, спасибо за ваш отзыв! Сожалеем, что в течение всего периода пользования техника так часто ломалась и персоналом сервисного центра были принять столь кардинальные меры. На самом деле, действительно, для современного ноутбука 2ГБ ОЗУ будет очень мало, в связи с чем, периодически могут появляться ошибки о нехватке памяти. Вернуть или поменять можно только новый товар, который не был в использование, а та техника, которой пользовались почти год, и которая имеет дефект, возврату не подлежит. Как правило, если поломка одинакового характера наблюдается более, чем три раза, то персонал сервисного центра принимает решение в пользу списания такого товара, а вам выдают акт на основание которого вы можете обменять ноутбук на другой. Мы предлагаем вам при следующей поломке, если она возникнет, при передаче техники в ремонт обратить внимание персонала, что это происходит не впервые. Также рекомендуем докупить в сервисном центре планку оперативной памяти или заменить ее объем, чтобы суммарное количество ОЗУ было не мене 4ГБ. Надеемся, что поломки больше не повторятся и вы сможете комфортно пользоваться своим ноутбуком.
Ноутбук - Відгуки про Comfy
відгук
Коментарі до відгуку