Комфи в Запорожье на Победе в Амсторе. продавцы малолетки дети после школы консультация по товару отвратительная не знают ничего на любой вопрос бегут к компу что бы в интернете прочесть стандартную информацию которую можно и самим дома прочесть на сайте. Планировали купить холодильник за 12000 о99пределились на моделе пришли в магазин узнать про внутренне наполнение т .к на сайте только фото закрытых дверей. Мальчик консультант помочь не смог. Искали фото через другие сайты. Обещали 4 полки внутри. Заказали. ... На сайте указана скидка -5%.... доставка бесплатно подъем 1 грн. Итог: пришли забирать заказ... попросили открыть коробку что бы проверить целостность на что нам ответили без проблем но так как было мы уже упаковать не сможем так что подумайте надо ли оно вам. пришла обсолютна другая модель с другой внутренней комплектацией на что продавец просто развел руками. Обещанная скида -5% оказалась все лиш переводом на какую то вертуальную карточку с обязательным условием отоварить её в их магазине.... доставка тоже оказалась бесплатной только при условии интернет заказа... вопрос зачем тогда магазины если в интернете предоставляют больше информации чем в магазине и условия доставки лучше чем предложены в магазине и недостоверная информация от консультанта. Одним словом купили на другом сайте за 11000 и с бесплатной доставкой. Больше в комфи не ногой и другим не советую.....
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв о обслуживание в нашей сети! Нам очень жаль, что вам довелось испытать некорректную консультацию от персонала магазина, а также не удалось получить акционные бонусы и сниженную стоимость доставки. Безусловно, вина консультанта очевидна, потому как только мы узнаем от вас дату посещения магазина - сможем проверить по камерам наблюдения с кем вы вели общение и отправим сотрудника на дообучение. Иногда акции интернет-магазина и магазина розничной сети отличаются, но как правило они одинаковые и преимущества нами не скрываются. На сайте есть пометка, что 5% вы получаете не скидкой на товар, а в качестве возврата бонусов для дальнейшей покупки. На самом же деле магазины розничной сети не менее полезны интернет магазина, а некоторых случаях даже лучше, ведь вы можете физически посмотреть на технику, пощупать ее, наглядно представить как она впишется в ваш интерьер. Мы очень благодарны вам за то, что поделились произошедшем, ведь так мы можем выполнить проверку всех подробностей и исправиться, чтобы в дальнейшем такого не повторилось. Пожалуйста, сообщите нам на почту [email protected] ваши ФИО, номер мобильного и дату посещения магазина, а мы свяжемся с вами и постараемся сделать все, чтобы хоть на чуточку изменить ваше мнение о нашей сети и позволить продолжать делать выгодные и приятные покупки.
Ужасная контора - Відгуки про Comfy
відгук
Коментарі до відгуку