Опять все тот же самокат - Відгуки про Comfy

Comfy
Украина, Дніпро́ Відгук додано 21 червня, 2018 год 261 перегляд
Теперь , что бы дождаться оператора горячей линии надо ждать 15-20 минут, и сотрудники горячей линии отправляют общаться с магазином. Пановэ или кто вы там, если магазин за 40 дней не удосужился хоть раз позвонить и сказать как обстоят дела с нашим самокатом, то меня терзают смутные сомнения , что они обладают хоть какой то информацией.
А теперь что товарищи или пановэ, в суд??? потому что ни САМОКАТА , ни ДЕНЕГ вы возвращать не хотите . Да новая фишка...во вторник сказали что новой почтой отправили запчасти..я честно ждал до четверга...а сегодня оказалось . что никто об этом не в курсе

Переваги:
  1. Умеют хорошо тянуть время и психологически давить ,что бы покупатель забрал некачественный товар ,осыпая их проклятиями
Недоліки:
  1. обслуживание и сервис




Коментарі до відгуку

Відповідь представника Comfy 21 червня, 2018 год
Здравствуйте! К сожалению, в последнее время наблюдались пиковые нагрузки на нашу информационную линию, но мы уже работаем над исправлением этой ситуации. Мы будем стараться, чтобы в следующий раз, когда вы будете обращаться к нам, вы получили обратную связь намного быстрее. В любом случае, мы бы хотели извиниться перед вами. Мы сообщали вам в наших ответах о том, что с самокатом все в порядке. Он находится в рабочем состоянии, единственное что служило преградой для вашего счастливого пользования техникой - отсутствие заглушек. Но мы приняли меры и задействовали наши лучшие силы для решения этого вопроса. На этой недели недостающее комплектующие были заказаны для вас нашими ответственными сотрудниками и будут отправлены в магазин для того, чтобы вы смогли, после нашего звонка, посетить магазин и получить детали. Увы, для доставки требуется время и мы просим у вас проявить еще немного терпения для того, чтобы мы смогли осуществить эту процедуру. Мы проконтролируем перезвон с вами и вам не придется больше беспокоиться об этом. Вы можете забрать вашу технику прямо сейчас, но, возможно, у вас будет желание сделать это уже, когда мы сможем ее доукомплектовать. Огромнейшее вам спасибо за понимание !


Comfy
Всі відгуки

1.6 5
7059 відгуків / 1249566 переглядів
Comfy
Comfy - супермаркети і інтернет-магазин побутової техніки та електроніки. Мережа магазинів побутової техніки та електроніки в Києві і Україні

Супермаркети електроніки
Интернет-магазин Domopolis
Интернет-магазин Domopolis

Рейтинг: 2.6
17 відгуків
Фокстрот
Фокстрот

Рейтинг: 1.4
5156 відгуків
Brain - компьютеры и гаджеты!
Brain - компьютеры и гаджеты!

Рейтинг: 1.8
246 відгуків
​Интернет-магазин Breezy
​Интернет-магазин Breezy

Рейтинг: 3.5
32 відгука
Интернет-магазин FISHKI.ua
Интернет-магазин FISHKI.ua

Рейтинг: 2.5
145 відгуків
Сеть магазинов MOYO
Сеть магазинов MOYO

Рейтинг: 2.2
987 відгуків
Online-Гипермаркет автотоваров LIDO
Online-Гипермаркет автотоваров LIDO

Рейтинг: 5
30 відгуків
Интернет-магазин Trudovik
Интернет-магазин Trudovik

Рейтинг: 4.5
165 відгуків
Eldorado.ua
Eldorado.ua

Рейтинг: 1.8
4739 відгуків