Александр Украина, Poltava Відгук додано 21 квітня, 2018 год555 переглядів
Сделали в квартире ремонт, решыли установить кондицыонер, купили в комфи в Полтаве.В подарок по акцыи шла безплатная установка, которая обошлась 650 грн. в итоге.Результат установки видно на фото, все косо, криво зато установлено.Мои обращения к комфи на их гарячую линию по поводу оплаты по так называемой безплатной установке результатов не принесли.Может ето и нормально что все так, но с етим магазином больше дело иметь не буду никогда.
Судячи з фото, висновок такий, радість нового ремонту може легко зіпсувати подарована послуга встановлення колекціонеру від Комфі))Хоча думаю, що покупцеві кондеціонеру зараз не до сміху.Шкода дивитись, що в країні яка йде до Європи, сервіс надається як в Африці.Тримайтесь, залиште будь-ласка відзив про вирішення Вашої проблеми.
Очень печально, все закончилось, сегодня мне передзвонил представитель етого чудесного магазина и сообщил что действительно печально что так все вышло, придложыла начислить мне какието 300 грн. извенительных бонусов которые по их мнению должны покрыть весь ущерб, так как сервисный центр считает что кондецыонер цстановлен отлично.От бонусов я отказался так как не собираюсь больше связоваться с етой сетью магазинов с такими яркими сервисами.Так что может Елена вы и правы если зделал ремонт, от покупки техники в Комфи лучше воздержатся.Ето сплошной обман покупателя, испорченое настроение, а их сервис может принести больше вреда чем пользы.Отношения к покупателю после покупки товара ориентируется на сплошной дальнейшей выкачке денег даже на вредительский сервис.
Добрый день! Александр, благодарим вас за то, что обратили наше внимание на этот случай и просим прощения, что не смогли помочь вам на горячей линии. Мы хотим внимательно разобраться в ситуации и помочь, ведь разумеется, что бесплатная установка не подразумевает доплату, а судя по фотографиям работы были выполнены далеко не идеально. Также, мы проверим почему на горячей линии ответ отличался от нашего и проведем работы с персоналом. Мы очень просим вас сообщить нам на почту [email protected] номер сертификата на установку и ссылку на этот пост, что позволит нам разобраться в ситуации более предметно. Очень надеемся, что нам хоть немного удастся вернуть ваше расположение к нашей сети, сделаем все возможное для этого.
Ето ужасно - Відгуки про Comfy
2 згодні
відгук
Коментарі до відгуку