Доставка отвратительная: Відгуки про Comfy

› › ›

Лілія Украина, Київ Відгук додано 21 березня, 2018 год 490 переглядів

Доброго дня. Вчора 20.03.18 в магазині Комфі на Пертівці м Київ ТЦ Городак оплатила за моризильну камеру.Оплатила за доставку на 21.03.2018р.(на сьогодні , про що свідчать документи ).Служба доставки передзвонила , що сьогодні доставки не буде, тому що хтось щось комусь не сказав, хтось не підготував камеру для доставки и взагалі чек оплачено 20.03.18 після 18-00 тому доставка "на 21.03.18." не можлива.
Жах! Кого цікавить, що ти цілий день прочекав? Що є ще робота на яку потрібно ходити, а не чекати 2 а то й 3 дні на доставку. Це жах- а служба доставки .

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Comfy 21 березня, 2018 год

Доброго дня, Лілія!

Ви абсолютно праві, описана вами ситуація, дійсно, просто жахлива. Хочемо принести щирі вибачення за доставлені вам незручності. Ми розуміємо ваше бажання отримати товар вчасно і воно, безумовно, повністю виправдано. Подібне обслуговування абсолютно не характерно для роботи нашої компанії і для нас дуже важливо розібратися в деталях цього випадку для того, щоб все виправити. Будемо дуже вам вдячні, якщо ви напишете нам на [email protected] номер вашого коду на доставку, а також вкажете ваші контактні дані (ПІБ та номер телефону). Обов'язково у всьому разбреремся і зв'яжемося з вами після уточнення всіх подробиць ситуації.

Заздалегідь дякуємо.

Відповісти