Гость Украина, Київ Відгук додано 15 березня, 2018 год487 переглядів
Добрий вечір. 08.03.18.замовила телефон huavei Y5 2017 року.09.03.18 забрали в магазині. Та спочатку ніхто й подумати не міг. Чим обернеться ця покупка. Я зрозуміло, що захисне скло замовленнюзамовленню не підлягає. Мені за це виплатити на карту 200 бунусних грн. А потім 12.03.18. Я хотіла купити чохол. Але мені повідомили, що це телефон не 17 року, а 16. Я, спочатку подивилися до чку, але там написано 17, а телефон то не відповідає цим вимогам. Я, зателефонувала до гарячої лінії, та залишила заявку. Наступного дня мені зателефонували, але особої уваги ніхто не звернув. А телефон купляли для дитини, і вона не може зрозуміти, як це так коли є телефон, а користуватися не можна ним.І наступного дні ми поїхали до магазину, а магазин знаходиться в 150 км.від будинку, і це ж знову такі кошти, та і не маленькі. Але краще вже так, ніж дитячі сльози, та дорослих нерви. Ми приїхали, але раді нам не були, і ми гуляти до 3 годин, а вони для вирішували. 13.03.18. Телефон, то нам обмінали слава Богу. Але їхні вибачення нічого не стоїли, з дитячими слізьми, та нервів дорослих, і потраченим часом та грішми на дорогу(за які б я краще кудись сходила) Візьміть, до уваги моє повідомлення, та будьте обережні. Навіть і в таких, як на нашу думку гарних магазинах, бувають такі жахіття.
Доброго дня! Погоджуємось з вами, ситуація абсолютно неприйнятна та жахлива, за що нам не шкода перед вами вибачитись ще. Пробачте, будь ласка, при видачі товару виникла помилка, ми не планували такої неприємності. Щодо цієї ситуації всі міри прийняті, більше подібного не повториться, а вам велике дякуємо за відгук. Ми задоволені, що ситуація була вирішена на вашу користь та пристрій був замінений. Ми будемо уважніші у подальшому та запевнюємо, що покупки в нашій мережі безпечні, ви можете завітати до нас за наступними покупками і ви залишитесь задоволені обслуговуванням.
Будьте обережні - Відгуки про Comfy
відгук
Коментарі до відгуку