Купили в комфи (на Гагарина, Харьков) сковородку Rondell. После второго использования пошла трещина на ручке сковородки. Трещина появилась не от удара или перегрева, а после того как оставили сковородку остывать на плите. И это случилось на третий день покупки. Поэтому и обратились к ним по поводу обмена. Отправили им фото. На второй день нам перезвонили и сказали, что ваша претензия отклонена поставщиком, а их это не касается. Вывод: в комфи продают товары со скрытым дефектом и не хотят за них нести ответственность. Никому не советую делать покупки в этом магазины.
Переваги:
нет
Недоліки:
нет гарантии, нельзя вернуть или обменять товар, продают товары со скрытым дефектом
Шорников Михаил. (Украина, Київ)8 березня, 2018 год
а отписочки у вас мил человек для всех одни и те же.Типа ты классный парень, очень жаль что так случилось, мы понимаем но вернуть НЕЛЬЗЯ. Я еще попытаюсь свой холодильник с дефектом отремонтировать по гарантии а вот как вам добиться справедливости не знаю. Лично я собираюсь периодически устраивать пикеты возле магазина СЕТИ ЭТОЙ. В любом случае советую вам бороться до конца если уверены, что хватит на это здоровья. Желаю чтоб справедливость для вас восторжествовала
Поверьте, пожалуйста, мы абсолютно не заинтересованы в продаже техники со скрытым дефектом, в этом просто нет смысла. Абсолютно все товары, которые у нас представлены являются новыми, официальными и сертифицированы для продажи в Украине. Мы всегда выполняем все обязательства перед клиентами, но, к сожалению, механические повреждения не покрываются гарантийными обязательствами, именно поэтому, увы, в данной ситуации вернуть или обменять сковороду не получится.
Продают некачественный товар - Відгуки про Comfy
Поэтому и обратились к ним по поводу обмена. Отправили им фото. На второй день нам перезвонили и сказали, что ваша претензия отклонена поставщиком, а их это не касается.
Вывод: в комфи продают товары со скрытым дефектом и не хотят за них нести ответственность. Никому не советую делать покупки в этом магазины.
відгук
Коментарі до відгуку
Поверьте, пожалуйста, мы абсолютно не заинтересованы в продаже техники со скрытым дефектом, в этом просто нет смысла. Абсолютно все товары, которые у нас представлены являются новыми, официальными и сертифицированы для продажи в Украине. Мы всегда выполняем все обязательства перед клиентами, но, к сожалению, механические повреждения не покрываются гарантийными обязательствами, именно поэтому, увы, в данной ситуации вернуть или обменять сковороду не получится.