за правду Украина, Київ Відгук додано 1 березня, 2018 год434 перегляда
при оформлении покупки предложили гарантию я заплатила 2тыс гривен за нее ,только потому что,продавец сказал что мне вернут деньги в любой момент когда я захочу!но это вранье,никто не возвращает,козлы обманывают простых людей,и багатеют на этом! Люди Не вздумайте с ними связываться на горячую линию звонки бесполезны,они не решают ничего!только обещания!!!А то что они здесь красиво отвечают это просто чтобы кто еще не столкнулся с ними думали что они хорошо относятся к клиентам!
Очень жаль, что вы не уточнили наименование услуги, но, вероятно, речь идет о программе расширенного сервиса. Это очень хорошая услуга, которая значительно продлевает гарантийный срок и действует даже в некоторых ситуациях, которые на покрываются гарантией производителя. Действительно, в случае если сертификатом не воспользовались, его стоимость можно вернуть. По условиям программы для этого нужно обязательно обратиться в магазин в определенный срок. Информация об этом указана в договоре, фото которого вы приводите, на нашем сайте, также в любой момент ее можно получить как у сотрудников магазина, так и на нашей информационной линии, в социальных сетях и вообще консультация по этому вопросу доступна по любому удобному для вас каналу, информация открыта и мы всегда рады ее предоставить нашим клиентам. Мы всегда выполняем все обязательства, но, к сожалению, из описанного вами не до конца понятно, что произошло. Будем благодарны, если вы напишете нам на [email protected] номер вашего сертификата и причину отказа, чтобы мы могли разобраться в этой ситуации. Заранее спасибо.
Люди, Не покупайте в Комфи они обманывают - Відгуки про Comfy
відгук
Коментарі до відгуку
Очень жаль, что вы не уточнили наименование услуги, но, вероятно, речь идет о программе расширенного сервиса. Это очень хорошая услуга, которая значительно продлевает гарантийный срок и действует даже в некоторых ситуациях, которые на покрываются гарантией производителя. Действительно, в случае если сертификатом не воспользовались, его стоимость можно вернуть. По условиям программы для этого нужно обязательно обратиться в магазин в определенный срок. Информация об этом указана в договоре, фото которого вы приводите, на нашем сайте, также в любой момент ее можно получить как у сотрудников магазина, так и на нашей информационной линии, в социальных сетях и вообще консультация по этому вопросу доступна по любому удобному для вас каналу, информация открыта и мы всегда рады ее предоставить нашим клиентам. Мы всегда выполняем все обязательства, но, к сожалению, из описанного вами не до конца понятно, что произошло. Будем благодарны, если вы напишете нам на [email protected] номер вашего сертификата и причину отказа, чтобы мы могли разобраться в этой ситуации. Заранее спасибо.