Відгук про Comfy за адресою Одеса, провулок Семафорний, 4, ТРЦ Среднефонтанский заказала в интернет-магазине мультиварку, без звонка, прислали доставку другого цвета, я отказалась, они аргументировали , что на складе нет той, что я хотела, но даже не позвонили и не предупредили, что в цвете другая она. Оплатила по карте, уже 2 недели пытаюсь вернуть свои деньги, а они только своим покер фейсом разводят руками. Пошла оформлять заявление на возврат денег уже в физический магазин. Вы говорите, персонал, я позвонила в главный их офис, мне там нахамил какой-то некомпетентный мужик, оператор Арсен вообще как заученная книга, тупо по шаблону разговаривал, и никакого намека на понимание. Что за шарашкина кантора. Буду писать плохие отзывы пока не вернут деньги. Шарлатаны.
Здравствуйте, Инна, благодарим вас за отзыв и хотим принести извинения за эту неприятнейшую ситуацию. Поверьте, мы не заинтересованы задерживать ваши средства на своем счету, потому сделаем все возможное, чтобы вы смогли получить возврат оплаты. Пожалуйста, сообщите нам в письме на почту [email protected] номер мобильного или номер заказа и ссылку на этот пост, а мы выясним все обстоятельства и свяжемся с вами. Также, нами будут прослушаны все записанные разговоры с сотрудниками и в случае выявления хамского поведения виновник будет наказан. Ожидаем обратную связь от вас. Спасибо.
кидают на деньги - Відгуки про Comfy
відгук
Коментарі до відгуку