Гость Украина, Київ Відгук додано 1 січня, 2018 год450 переглядів
Как можно проверить принтер в магазине? Посмотрела на сайте принтер и к нему был подарок, поехала в магазин и спросив о подарке, минут 7 продавец рассказывал что такого нет вообще, зашла на сайт и тут он увидел что я права, ок! Оплатила я товар и когда отдавали принтер, показали что в коробке есть краска, поставили гарантию и все! На вопрос-могут ли мне в магазине проверить принтер, ответ- Не Дай Бог, вы дома заправляете и проверяете принтер! Выходит что покупаем кота в мешке! Дома возникили проблемы с катриджем, чёрную краску мастер заправить не смог, так как в картридже воздух.Стали подключать к компьютеру и тут сюрприз, нет шнура чтобы подключить принтер к компьютеру, продавец даже не спросил есть он у меня? Хотела бы я купить его? Я бы на месте его и купила, но увы! Просила у друзей! Позвонив на горячую линию комфи, мне сказали, что по требованию покупателя проверяют принтер, НО об этом мне продавец не сказал! Даже просто в резетку никто не включал! На гор.линии никто даже не спросил имя, фамилию продавца, город в котором купила! Просто послушали и все! Главная суть продавца втюхать товар и дальше идти обслуживать! Завтра еду писать жалобу на продавца! Ужасный магазин просто! Нет уважения к клиентам, испортили настроение на нг и подарок подарить я не смогла, т.к он не работает! Никогда больше ничего там не куплю и другим не советую делать покупки.
Принести извинения за доставленные вам неудобства, но хотим обратить ваше внимание, что, действительно, далеко не все товары можно полностью проверить в магазине. Очень жаль, что вы не указали модель принтера, имея эту информацию мы бы смогли выяснить можно ли было его проверить в магазине, но из ваших слов становится ясно, что его необходимо заправлять, этом случае сотрудники магазина были правы, ведь после заправки неимоверно усложняется транспортировка принтера. Нам бы очень хотелось детально разобраться в этой ситуации. Пожалуйста, напишите нам на [email protected] ваши контактные данные (ФИО и номер телефона), а также отправьте, пожалуйста, фото вашего чека. На основании этой информации мы сможем выяснить все детали произошедшего и обязательно свяжемся с вами.
Некомпетентные продавцы - Відгуки про Comfy
Посмотрела на сайте принтер и к нему был подарок, поехала в магазин и спросив о подарке, минут 7 продавец рассказывал что такого нет вообще, зашла на сайт и тут он увидел что я права, ок! Оплатила я товар и когда отдавали принтер, показали что в коробке есть краска, поставили гарантию и все! На вопрос-могут ли мне в магазине проверить принтер, ответ- Не Дай Бог, вы дома заправляете и проверяете принтер! Выходит что покупаем кота в мешке! Дома возникили проблемы с катриджем, чёрную краску мастер заправить не смог, так как в картридже воздух.Стали подключать к компьютеру и тут сюрприз, нет шнура чтобы подключить принтер к компьютеру, продавец даже не спросил есть он у меня? Хотела бы я купить его? Я бы на месте его и купила, но увы! Просила у друзей! Позвонив на горячую линию комфи, мне сказали, что по требованию покупателя проверяют принтер, НО об этом мне продавец не сказал! Даже просто в резетку никто не включал! На гор.линии никто даже не спросил имя, фамилию продавца, город в котором купила! Просто послушали и все! Главная суть продавца втюхать товар и дальше идти обслуживать! Завтра еду писать жалобу на продавца! Ужасный магазин просто! Нет уважения к клиентам, испортили настроение на нг и подарок подарить я не смогла, т.к он не работает! Никогда больше ничего там не куплю и другим не советую делать покупки.
відгук
Коментарі до відгуку
Принести извинения за доставленные вам неудобства, но хотим обратить ваше внимание, что, действительно, далеко не все товары можно полностью проверить в магазине. Очень жаль, что вы не указали модель принтера, имея эту информацию мы бы смогли выяснить можно ли было его проверить в магазине, но из ваших слов становится ясно, что его необходимо заправлять, этом случае сотрудники магазина были правы, ведь после заправки неимоверно усложняется транспортировка принтера. Нам бы очень хотелось детально разобраться в этой ситуации. Пожалуйста, напишите нам на [email protected] ваши контактные данные (ФИО и номер телефона), а также отправьте, пожалуйста, фото вашего чека. На основании этой информации мы сможем выяснить все детали произошедшего и обязательно свяжемся с вами.