Гость Украина, Київ Відгук додано 21 грудня, 2017 год455 переглядів
Я придбала кнопковий телефон 12.10.2017 як подарунок мамі. Телефон при мені включили/виключили, вручили картку і я пішла на касу сплачувати. Тим чамом продавець забрав телефон і пішов його пакувати. Це мене трохи стривожило, але недпвня попередня покупка була вдалою, тому я перестала хвилюватися. оплатила, взяла телефон і пішла. 19.12.2017 я подарувала його мамі. 20.12.2017 вона спробувала його включити, це не вдалося. Також він не заряджався, хоча зарядний пристрій працював. 21.12.2017 я принесла його в магазин. Обміняти його мені відмовилися, так як він не працює. По гарантіі прийняли і сказали, що відправлять в Дніпро на перевірку. в порушення закону нічого не видали в користування замість забраного телефону. Так що дуже уважно перевіряйте своі пристроі і не залишайте іх без особистого нагляду наодинці з представником магазину рід час оплати товару.
Доброго дня! В першу чергу ми бажаємо вибачитись перед вами за завдані незручності та цю неприємну ситуацію. Нам дуже шкода, що при покупці ви зіткнулись з неприємними моментами обслуговування , але співробітники діяли згідно законодавства. Нам абсолютно немає ніякого сенсу підміняти смартфон на інший, не діючий, тому можемо зробити висновки, що в телефоні проявився заводський брак. В такому випадку смартфон необхідно передавати до сервісного центру на діагностику і ремонт, а щоб отримати товар з підмінного фонду вам достатньо сказати про це працівнику і написати заяву. Перевіряти покупки дійсно завжди необхідно, але повністю бути впевненим, що в процесі користування будь-який дефект не проявиться, на превеликий жаль, неможливо. Виробник допускає можливість виходу з ладу техніки у будь-який час, тому гарантія діє з самого першого дня, щоб ви могли безоплатно усунути всі знайдені недоліки і повноцінно користуватись своєю покупкою!
шахрайство - Відгуки про Comfy
відгук
Коментарі до відгуку