1 жовтня купила форму для випікання TEFAL. Поїхала за кордон, де спекла булочки в цій формі. Після першого використання тефлон обліз. 14 жовтня повернулась додому та попрямувала до магазину, сподіваючись на обмін (TEFAL моя улюблена ТМ. Жодного разу не підвела.) Мені відмовили, оскільки я вже користувалась нею. Може я навмисне цe зробила. Було образливо це чути, оскільки я була постійним покупцем. З початку року майже щомісячно здійснювала покупки не менш 1000 грн. Серед цих покупок 2 сковородки TEFAL ( звичайна 24, та WOK)!
Доброго дня! Оксано, ми хотіли б вибачитись перед вами за цю неприємну ситуацію та можливо невірне донесення інформації. Ми вас ні в якому випадку ні в чому не звинувачуємо, звичайно ви маєте право на придбання якісного продукту. Ми залюбки виконуємо обмін непідходящої продукції, але це не відноситься до товару, який був у експлуатації. Нічого особистого, виключно вимоги нашого законодавства. На жаль, бувають випадки, коли ми безсильні та допомогти можливості вже не буде. Ми дуже дякуємо вам, що трохи раніше робили покупки саме в нашій мережі і сподіваємось на ваше розуміння та нашу з вами подальшу співпрацю.
Купила не качественный товар - Відгуки про Comfy
відгук
Коментарі до відгуку