Name: Нікому нерекомендую купувати в цьому магазині
Item: Comfy
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 25 листопада, 2017 год 646 переглядів

24.11.2017 року ще раз впевнилась що не варто заходити в магазин на 600-річчі Мегамол і купувати техніку у цьому магазині Комфі.обслуговування клієнтів на оцінку 0 (нуль).купила телефон за 29000грн.і нада чекати щоб його забрати з магазину аж 3 дні бо небуло такого цвету як хотіли.А казали на касі сьогодні замовим прийдете завтра о17.00 прийшовши 25.11.2017 о 17.00 відповідь машина буде о 18.00 но думаю ладно чекатиме прийшовши о 18.00відповідь машина є розгружаєтись буде 2-3години.тепер питання до працівників і керівництва цього магазину скажіть мені приїхавши на другий день за 60км щоб забрати телефон і понімаєш що тебе водять круг да около. (Обманюючи ви думаєте збільшете кількість клієнтів).і ще казали буде страховка телефона 1500грн чому вчекові ви нарахували 2500. в том числі була у вас чорна п'ятниця то Де ваша знижка.зараз нема бажання їхати до вас ще по телефон який він хороший небувби нема бажання працювати з людьми які незнають коли і як приходить товар іколи мають приходити люди за ним.це я зараз уже знаю що після смс чому несказали це першого дня забули. ( гроші брати незабули

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Comfy 29 листопада, 2017 год

Добридень!

Дуже неприємна ситуація і в першу чергу хочемо принести вибачення за неї. Насправді недостовірна консультація є серйозним порушенням і ми будемо раді виправити цю ситуацію, але для цього знадобиться ваша допомога. Будь ласка, надішліть нам на [email protected] фото вашого чека, ми обов'язково детально у всьому розберемося і зв'яжемося з вами. Звичайно, зберігати в магазині абсолютно всі позиції товару просто неможливо і у нас є можливість їх замовлення, але про те що про доставку вам варто орієнтуватися на смс, вам повинні були сказати, ще раз вибачте за це. Також обов'язково розглянемо ситуацію з додатковими сервісами. Заздалегідь дякуємо.

Відповісти