Купила телефон Samsung j 700, в июле,после 1 месяца пользования начала замечать что пропадают сим карты,и вот уже прошло 4 месяца это происходит постоянно, выбивает ошибку "сим карта извлечена"пользоваться телефон не возможно. По отдельности карточки работают. Обратилась в магазин сказали что нужно сдавать в сервисный центр,ждать нужно минимум 31 день. Вопрос чем мне пользоваться в течении месяца, может и больше????
Добрый день! В первую очередь мы хотели бы обратить ваше внимание, что ремонт выполняется в промежутке ДО 30 дней, а не "ОТ". Также, на момент ожидания ремонта законом предусмотрено предоставления подменного фонда. Для этого вам необходимо в точке передачи техники в ремонт написать заявление на предоставление подменного фонда. Обратитесь, пожалуйста, в сервисный центр производителя или в магазин нашей сети, где сотрудник поможет передать ваше устройство в ремонт.
Я обращалась в Ваш магазин, и мне указали именно что ОТ 31-го дня ожидать, и то что на момент ожидание что то предусмотренно,никто не сообщил. Когда человек приходит в магазин покупать, бегут все на помощь,а как обращаешся с проблемой все по норам прячутся, и ни кто конкретно ничего ответить не может. И кстати сколько нужно времени что бы восстановить чек?
Ужасный сервис - Відгуки про Comfy
відгук
Коментарі до відгуку