Name: магазин которому на****ь на клиента
Item: Comfy
Rating: 1
Author: Максим

› › ›

Максим Украина, Київ Відгук додано 5 листопада, 2017 год 531 перегляд

обещали доставить 4.11.17 но начали е***ь мозги завтра послезавтра короче оставили меня без плиты на два дня, сервисный центр воопще мышей не ловит обещают перезвонить и пропадают информацией не владеют тольку от них ноль только пустая болтовня.больше в этом магазине покупать не буду.афересты .куда смотрит руководство?итог два ндя без плиты дети на сух пойках потому что комфи это пи**р магазин которому насрать на клиента а менеджера брехливые ***служба доставки там воопще одни ****которые заблудилися на два дня в трех соснах.это просто пи***ц .думайте и не покупайте в этом г**** магазине.на фейсбуке есть пост с аудио записями разговоров с менеджерами не одыкватные **** только п****ть научилися.

Переваги:

нет

Недоліки:

Операторы не владеют информацией

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Comfy 5 листопада, 2017 год

Добрый день, Максим!

Нам очень жаль, что произошла такая ситуация, хотим извиниться за произошедшее. К сожалению, в заказе изначально был неверно указан адрес доставки, а менеджер интернет-магазина не проверил эту информацию, что привело к доставке в совершенно другой район города. Действительно очень сильно вас подвели, будем исправляться. Доставим плиту завтра, еще раз простите, пожалуйста, за этот казус. Также информация о ситуации передана ответственным сотрудникам, примем меры для исключения подобных случаем в будущем, после уточнения всех данных обязательно свяжемся с вами для того, чтобы еще раз извиниться лично.

Відповісти