Гость Украина, Київ Відгук додано 3 листопада, 2017 год594 перегляда
Замечательный консультант. Все рассказал, помог определиться с выбором. Вся радость и хорошее настроение испортилось на кассе. Товар оформляли в кредит. Внесли определённый первый взнос за товар в кассу. Получили чеки и РН - которую попросили подписать. Я отказалась, т.к. на данный момент не получила товар о получении которого должна была подписаться в РН (расходная накладная). Вразумительного ответа кроме - это нужно для нашей бухгалтерии, я не получила. Прошу разъяснить представителя магазина, на каком основании с меня требуют подпись на расходной накладной о получении товара, когда товар ещё мной не получен?! 1 згоден
Добрый день! Расходную накладную вы действительно подписываете в момент нахождения в магазине, но это не последний документ. При получении оплаченного товара курьер доставит вам чек и вы поставите подпись в товарно транспортной накладной. Так как расходная накладная является фискальным документом у курьера нет возможности поставить печать и получить вашу подпись на этом документе при получении. У вас абсолютно не должно возникать тревоги, мы все действия записываем на камеры наблюдения и любим своих клиентов. В случае возникновения вопросов мы восстановим все события и поможем вам.
Спасибо за ответ. Приятно что вы беспокоитесь о своих покупателям. Но все же, это неправомерно. Хотелось бы уточнить по акции. На вашем сайте указано что к данной машинке идут подарки - гладильная доска и пятновыводитель, ссылку прилагаю https://comfy.ua/stiral-naja-mashina-hotpoint-ariston-rspgx-623-k-ua.html. В магазине нам никто не сказал о подарках, которые прилагаются при покупке стиральной машинки. Хотелось бы понять обрадуют ли нас при доставке подарками или на сайте размещена не достоверная информация?
Информация достоверная, но подарки предлагаются только при покупке за наличный расчет или собственные средства. Так как покупка осуществлялась в кредит, вместе с доставкой основного товара подарки не будет предложены.
Спасибо. Жаль, что не указано что подарки дают только при покупке за наличный расчёт, а это тоже является обманом покупателя, т.к. деньги магазин получает в полном объёме по безналичному расчету, в чем разница тогда?
Подписание РН - Відгуки про Comfy
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку
DARUEMO blender Braun!
DARUEMO skovorodu Rondell za pokupki vid 1 999 grn za gotivku ta v Kredit!
Tilki do 13.11
Вот как.... т.е. за кредитные деньги дают подарки....эххххх, расстроил меня магазин комфи очень сильно.