Добрый день! 31.10.17г В магазине комфи в г. Днепр, который находится в Мост - Сити. Я столкнулась с аферизмом и обманом. Заинтересовавшись Смартфоном iPone 8, сотрудник Антон взял меня в оборот, рассказал, показал, сотрудника из банка Пумб, на рабочее место вернул, пока Я ждала сотрудника из банка с сыном 9 лет, зам. директора Сергей, подключился и уже чехол у меня есть, информации много, но конечно iPone 8 лучше всех, 25 платежей в рассрочку. Приняла решение купить. Купила, подхожу на выдачу. Достают телефончик долгожданный, и отдают, Антон спешил на поезд, и исчез, подключился зам. директора Сергей, рядом продавец консультант выдает iPone 8 в упакованной в пленке коробке, чуть бы не в перчатках, аккуратно достал все упаковочные пломбы, пленки на месте, у моей коробки ничего нет, все пленки отсутствуют, экран без пленки, спросила где гарантия, инструкция. Вообщем начала задавать вопросы, ответ получила один, ТАК ЧТО ВЫ БЕРЕТЕ ИЛИ НЕТ! Я уже взяла, оформила рассрочку и потратила 4 часа своего жизненного времени, мне продают распечатанный и БУ телефон с витрины. Вместо розового, золотой! И удивленно я услышала, что у Вас был Айфон? Да, и не один, плюс я проработала 7 лет в ЭЛЕКТРО МИРЕ, и много можно написать о навыках которыми я владею, и охранник Максим, мне сказал, Вам хотели втюхать, а Вы не повелись. Он именно этот охранник, вместе с этими удалыми без человечными парнями, участвовал и видел, как они меня с маленьким сыном разводили на БУ iPone 8!!!!! Написала в книгу жалоб! Сейчас еду отменять кредит! КТО МНЕ ВОЗВРАТИТ ХОРОШИЙ ВЕЧЕР ( ПОСЛЕ КИНО С СЫНОМ) и МОЕ ВРЕМЯ! РУКОВОДИТЕЛИ ГДЕ ВЫ??????????? Наталия 097 979 88 69!!!!!!!!!!!!!!!
Просто ужасная ситуация, понимаем ваше возмущение (оно полностью оправдано). Извините, пожалуйста, за все то, что вам довелось пережить, за зря потраченное время, нервы и эмоции. Смеем заверить, что таким инцидентам нет места в магазинах нашей сети. Вся техника, которая у нас представлена является абсолютно новой, официальной, она сертифицирована для продаж на территории нашей страны. Предоставление не новой техники является нонсенсом, этот случай диаметрально расходится с общей политикой компании, это вопиющее нарушение. Очень благодарны вам за описание произошедшего, на основании вашего отзыва инициировано внутреннее расследование, обязательно приложим максимум усилий для скорейшего выяснения деталей произошедшего, после уточнения всех подробностей мы свяжемся с вами. Еще раз хотим извиниться.
Аферисты АНТОН и ЗАМ, ДИРЕКТОРА СЕРГЕЙ!!! КОМФИ ДНЕПР! - Відгуки про Comfy
відгук
Коментарі до відгуку
Просто ужасная ситуация, понимаем ваше возмущение (оно полностью оправдано). Извините, пожалуйста, за все то, что вам довелось пережить, за зря потраченное время, нервы и эмоции. Смеем заверить, что таким инцидентам нет места в магазинах нашей сети. Вся техника, которая у нас представлена является абсолютно новой, официальной, она сертифицирована для продаж на территории нашей страны. Предоставление не новой техники является нонсенсом, этот случай диаметрально расходится с общей политикой компании, это вопиющее нарушение. Очень благодарны вам за описание произошедшего, на основании вашего отзыва инициировано внутреннее расследование, обязательно приложим максимум усилий для скорейшего выяснения деталей произошедшего, после уточнения всех подробностей мы свяжемся с вами. Еще раз хотим извиниться.
Спасибо за ваше обращение.