Не советую покупать технику в данном магазине. Хамство сотрудников зашкаливает. Купила смартфон в данной сети, через 5 дней после совершения покупки,телефон перестал работать,обратившись в магазин меня попросили написать заявление на возврат телефона, обещали что ответ будет в течении 3 дней. Прошло 5 дней, но не кто так и не перезвонил. И сново поход в данный магазин в г.Павлоград оказался безуспешным, так как директор данного магазина сказал, а что Вы ждете, если Вам надо здать его на диагностику и доказать, что я его не ломала и предложил написать новое заявление и отдать телефон в ремонт на 31 день. Мне пришлось лично отвозить телефон в сервисный центр, где было определено, что в данном телефоне имеется заводской брак( смартфону было заменено половину деталей). После того, как забрала смартфон с сервисного центра( пришел мне только ответ на 1 мое заявление) и сново поход в магазин меня покорил , на этот раз мне девушка в лицо сказала, что покупают га**о, потом его сами ломают и бегают в магазин за обменом, так подождите минуточку смартфон стоимостью 9600 грн и плюс ко всему у меня есть заключение, что моей вины нет, так в чем моя вина??? В том, что я выбрала не ту сеть? Которые торгуют бракованным товаром и при этом хамят, вместо того, чтоб принести свои извинения за доставленные неудоства и за то, что купив телефон не за малые деньги , пришлось с ним бегать еще месяц чтоб начать им пользоваться. При чем обменять товар на аналогичный так и не удалось, не хочу общаться с этими хамами, нет времени доказывать, что ты не дурак
Добрый день! Мы просим прощения у вас за неподобающие действия сотрудников нашей сети. Хамство для нас неприемлемо, а виновные должны быть наказаны. Пожалуйста, сообщите нам на почту [email protected] ваши ФИО, номер мобильного, ссылку на этот пост, уточните, когда вы обращались в магазин и кто из персонала хамил вам? Вашей вины в этой ситуации абсолютно нет! Мы передадим обращение руководству и проведем работы с персоналом. Также, обратите внимание, что в нашей сети продается исключительно новый и сертифицированный товар. Надеемся на ваше сотрудничество и понимание! Спасибо!
Возврат телефона! - Відгуки про Comfy
Купила смартфон в данной сети, через 5 дней после совершения покупки,телефон перестал работать,обратившись в магазин меня попросили написать заявление на возврат телефона, обещали что ответ будет в течении 3 дней. Прошло 5 дней, но не кто так и не перезвонил. И сново поход в данный магазин в г.Павлоград оказался безуспешным, так как директор данного магазина сказал, а что Вы ждете, если Вам надо здать его на диагностику и доказать, что я его не ломала и предложил написать новое заявление и отдать телефон в ремонт на 31 день. Мне пришлось лично отвозить телефон в сервисный центр, где было определено, что в данном телефоне имеется заводской брак( смартфону было заменено половину деталей).
После того, как забрала смартфон с сервисного центра( пришел мне только ответ на 1 мое заявление) и сново поход в магазин меня покорил , на этот раз мне девушка в лицо сказала, что покупают га**о, потом его сами ломают и бегают в магазин за обменом, так подождите минуточку смартфон стоимостью 9600 грн и плюс ко всему у меня есть заключение, что моей вины нет, так в чем моя вина??? В том, что я выбрала не ту сеть? Которые торгуют бракованным товаром и при этом хамят, вместо того, чтоб принести свои извинения за доставленные неудоства и за то, что купив телефон не за малые деньги , пришлось с ним бегать еще месяц чтоб начать им пользоваться.
При чем обменять товар на аналогичный так и не удалось, не хочу общаться с этими хамами, нет времени доказывать, что ты не дурак
відгук
Коментарі до відгуку