11.08.2017 взяли в кредит морозильну камеру,доставити повинні були 15.08.2017 до 22.00. за цілий день жодного дзівнка про доставку не було,при зверненні в магазин, близько 20.30 сказали що буде до 22.00,але нажаль цього не сталось.. в 22.40 коли лягли відпочивати(маленька дитина є) в двері дуже голосно постукали, сказали що курєр прибув (без попереднього дзвінка), звичайно ми були в шоці і товар в такій годині приймати відмовились, на що шановний курєр нам нахамив....сказали що товар буде зранку наступного дня, проте сьогодні сказали що доставка не можлива цього дня, можливо 17 чи 19 числа,якщо не влаштовує то забирайте своїм транспортом....скажіть будь ласка навіщо ви навязуєте свою доставку ,якщо вони не справляються з своєю роботою
Доброго дня! Ми просимо пробачення за таке неприємне обслуговування. Дійсно, бувають випадки, коли екіпаж доставки може затриматись по попередній адресі і встигнути на наступну лише після 22:00, але вас обов'язково повинні повідомити про це. Хамство - абсолютно недопустиме для нашої мережі і ми дуже вражені, що співробітник дозволив собі таке. Будь ласка, не дайте цьому випадку залишитись невідомим для нас і надайте ваші ПІБ, номер мобільного, код на доставку та посилання на цей пост. Ваш лист ми очікуватимемо на пошту [email protected] де звернення буде розглянуто відповідальними спеціалістами і винні понесуть покарання. Щиро вдячні вам, що дозволяєте стати кращими і виправити допущені помилки. Сподіваємось на ваше розуміння!
доставка замолення - Відгуки про Comfy
відгук
Коментарі до відгуку