Роман Соединенные Штаты Америки, Costa Mesa Відгук додано 28 липня, 2017 год601 перегляд
Не первый раз покупаю в этом магазине, др этого все было нормально. Но вот в этот раз все через одно место. Заказал через интернет,товар задержался на один день,должен был приехать в магазин 26.07.17, а приехал 27, приехал в магазин оформил покупку,оплатил доставку,на 28.07, целый день прождал,ни звонка, ни смс,СПМ в 18.00 позвонил,сказали,что 21-22.00 будет,так и не позвонили,и не привезли. Жаль, что такое плохое отношение к клиентам. Или нужно менять службу курьерскую,или работников безответственных.
Извините за все неприятности, с которыми вам пришлось столкнуться в процессе получения вашего товара.
Допускаем, что техническая ошибка могла повлечь за собой задержку товара во время доставки в магазин.
Ситуация, которая произошла с вами, совершенно недопустима. Хотели бы обратить ваше внимание, что ценим каждого клиента и стараемся предоставлять комфортный сервис, но, к сожалению, иногда мы оступаемся и совершаем ошибки. Мы понимаем, что эта ситуация вызвала у вас негативные эмоции и сложилось впечатление. что мы у нас плохое отношение к клиентам, но мы хотели бы все исправить и постараться убедить вас в обратном.
Пожалуйста, отправьте нам код вашей доставки на эл. адрес [email protected] , мы детально разберемся во всем и свяжемся с вами, чтобы извиниться лично.
Покупка в Комфи - Відгуки про Comfy
відгук
Коментарі до відгуку
Извините за все неприятности, с которыми вам пришлось столкнуться в процессе получения вашего товара.
Допускаем, что техническая ошибка могла повлечь за собой задержку товара во время доставки в магазин.
Ситуация, которая произошла с вами, совершенно недопустима. Хотели бы обратить ваше внимание, что ценим каждого клиента и стараемся предоставлять комфортный сервис, но, к сожалению, иногда мы оступаемся и совершаем ошибки. Мы понимаем, что эта ситуация вызвала у вас негативные эмоции и сложилось впечатление. что мы у нас плохое отношение к клиентам, но мы хотели бы все исправить и постараться убедить вас в обратном.
Пожалуйста, отправьте нам код вашей доставки на эл. адрес [email protected] , мы детально разберемся во всем и свяжемся с вами, чтобы извиниться лично.
Заранее спасибо за обратную связь.