Name: Куди звертатися,щоб відремонтували телефон?
Item: Comfy
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Италия, Genova Відгук додано 19 липня, 2017 год 658 переглядів

Доброго дня. Мене звати Катерина. У січні 2017р. я купила в магазині комфі 2 телеіони самсунг, на подарунок своїм дітям. Вже у на початку липня один телефон вийшов з ладу (не прауює екран). Мене зараз немає в Україні і тому 14річна дитина звернулася в магазин із цією проблемою сама. Телефон прийняли, потримали два тиждні, в кінцевому результаті віддали і сказали що це не заводська поломка. Але при оформленні кредиту ''добровільно-примусово'' я купила ще додаикове страхуваняя на випадок розбиття,затоплення і т.д. Коли синові повертали не зремонтований телефон,йому сказали звертатися в сервісний центр. Він поїхав в Івано-Франківськ.(купляли ми в м.Калуш),звернувся в сервісний центр, там йому скащали що ремонтувати треба за свої кошти і ремонт буде коштуватм 1800грн. тому що там попала вода. Можливо, а як же тоді додаткове страхування, для чого воно?І куди тепер з ним звертатися? Допоможіть вирішити цю проблему.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Comfy 20 липня, 2017 год

Доброго дня, Катерина!

Ми будемо раді вам допомогти, але для цього потрібно детально розібратися у цій ситуації. Будь ласка, надішліть на нашу електронну адресу [email protected] фото вашого чека, ми перевіримо інформацію, зв'яжемося з вами і пояснимо, що можна зробити. Заздалегідь дякуємо, чекаємо зворотного зв'язку.

Відповісти