Как Comfy разводит своих покупателей - Відгуки про Comfy

Comfy
Украина, Київ Відгук додано 13 травня, 2017 год 706 переглядів
Купили в магазине comfy стиральную машинку ценою в 6999 грн, так точно было указанно на ценнике в магазине. После оплаты в чеке кардинально поменялась информация, машинка превратилась в 5312.01 грн и откуда невозьмись появилась доп услуга под названием"comfy assist навигация" стоимостью в 1700 грн. Итого 6012,01, переплатили все же 12.01 грн. Не монимаю почему я должна кому-то дарить свои деньги...свои 12 грн... Продавец ни духом ни слухом о такой супер услуге по навигации. В принципе если сложить сумму то она приблизительно сходится с ценою на витрине, но а если мне нужно будет вернуть неисправный товар(будем надеяться,что все пройдет удачно), то я получу ту сумму которая указана в чеке- 5312 грн..... Развод от комфи готов.
И тут мы ставим запятую , ведь мне еще любезно начислили бонусы в размере 95 грн, которые так же любезно вбили в мой чек и выставили к оплате.))))) Господа , никогда не признавайтесь что у вас есть ихняя карта.
Comfy буду обходить 120й дорогой. Жаль,ведь когда то был хорош





Коментарі до відгуку

Відповідь представника Comfy 13 травня, 2017 год
Добрый день, Яна!

Очень жаль, что покупка товара в нашем магазине и информация в чеке навели вас на мысль о недобросовестности нашей компании. Из описанного вами становится очевидным, что, вероятно, это связано с недостаточно детальной консультацией в магазине, что, несомненно, может вызвать определенные сомнения. Хотим принести извинения за эту ситуацию и заверить вас в том, что наша компания никоим образом не заинтересована в каких-либо фальсификациях или ухищрениях, и мы будем рады все подробно вам разъяснить. Пожалуйста, пришлите на наш электронный адрес [email protected] фото вашего чека, мы подробно его изучим и предоставим вам полный и развернутый ответ, который сможет отбросить все подозрения. Сервис "Сomfy Аssist", действительно, формирует скидку на основной товар, но переплачивать за него ничего не нужно (по поводу 12 гривен сможем ответить точно после просмотра вашего чека), это неплохая услуга, которая помимо всего прочего предоставляет вам возможность принимать участие в ежемесячном розыгрыше ценных призов. Также хотим обратить ваше внимание, что при возникновении ситуации с возвратом товара вам будет выплачена общая сумма, указанная в чеке, то есть, с этой стороны никакого обмана быть не может. Что касается 95 бонусов, то эта строчка указывается исключительно в ознакомительных целях и никак не влияет на итоговую сумму покупки. С нетерпением ждем от вас письма, уверены сможем восстановить в ваших глазах репутацию нашей компании. Заранее спасибо за обратную связь.


Comfy
Всі відгуки

1.6 5
7059 відгуків / 1249649 переглядів
Comfy
Comfy - супермаркети і інтернет-магазин побутової техніки та електроніки. Мережа магазинів побутової техніки та електроніки в Києві і Україні

Супермаркети електроніки
Интернет-магазин Domopolis
Интернет-магазин Domopolis

Рейтинг: 2.6
17 відгуків
Фокстрот
Фокстрот

Рейтинг: 1.4
5156 відгуків
Brain - компьютеры и гаджеты!
Brain - компьютеры и гаджеты!

Рейтинг: 1.8
246 відгуків
​Интернет-магазин Breezy
​Интернет-магазин Breezy

Рейтинг: 3.5
32 відгука
Интернет-магазин FISHKI.ua
Интернет-магазин FISHKI.ua

Рейтинг: 2.5
145 відгуків
Сеть магазинов MOYO
Сеть магазинов MOYO

Рейтинг: 2.2
987 відгуків
Online-Гипермаркет автотоваров LIDO
Online-Гипермаркет автотоваров LIDO

Рейтинг: 5
30 відгуків
Интернет-магазин Trudovik
Интернет-магазин Trudovik

Рейтинг: 4.5
165 відгуків
Eldorado.ua
Eldorado.ua

Рейтинг: 1.8
4739 відгуків