Наглый обман и нарушение прав потребителя: Відгуки про Comfy

› › ›

Гость Украина, Харків Відгук додано 9 квітня, 2017 год 731 перегляд

Обращаюсь к тем, кто собирается покупать крупногабаритную технику в Комфи. Сама перед покупкой просматриваю отзывы, но к сожалению только на товар. А зря. Первая КРУПНАЯ покупка была стиральная машина. Долго выбирала производителя и модель. Определилась. Есть карточка комфи, поэтому решила покупать там. Модель продавалась с «вернём 10%». Думала в чём подвох. Ещё раз просмотрела отзывы о стиралке. Купила. Со стиралкой всё нормально, а вот 10%(это 600 грн). Вернули 1%. Я принципиально покупала данную модель, а при этих цена людей интересуют и акции. Если акция, то дело принципа. Случайно ошиблись! Даже не заметили, если бы я не поинтересовалась. Подавалось заявление на рассмотрение, делали ксерокопию документа на покупку и т.д. В итоге начислили на карточку комфи остальные %. Должно было это насторожить. Но нет. Решила купить холодильник Gorenje RK 6191 AW. Уточнила способ доставки и порядок приёма товара. Стиральную машину- то нормально доставили. Но холодильники в лифт как правило не входят!!! Занесли товар только упакованный в полиэтилен объяснив, что это евро упаковка!!! И больше ничего нет!!! Так якобы и должно быть. А оказывается должен быть поддон из пенопласта. И нет гарантии, что этот холодильник уже покупали и не ремонтировали. Если холодильник распаковывают для того, чтобы поднять на лифте, то необходимо поставить в известность покупателя и получить соглашение. А так же предоставить остальной упаковочный материал.
ПОЭТОМУ: дотошно уточняем заводскую упаковку товара перед покупкой; нет соответствующей упаковки -не заносите в квартиру ,отказывайте(что-то не так, его не должны открывать); если занесли, отстраните настойчивых грузчиков и внимательно осмотрите упаковку, убедившись, что её не открывали; самостоятельно доставайте документы при распаковке; обязательно посмотрите все сварочные стыки сзади на двигателе. Пайка\сварка на медных трубках соединяющийся с компрессором должна быть идеальной (аккуратной, с покраской шва черной заводской краской). Никаких помарок зеленого или окисленного цвета быть не должно (это значит что холодильник купили с завода и при перевозке повредили, после чего реставрировали и перезаправляли фреоном). Удачной покупки, но не в Комфи!!!!!