26.03.2017 купили стиралку ARISTON. О подключении речь не шла. Консультант путался, как будто он первый день на работе. Оплата с первым взносом и рассрочкой на остальную сумму. Взяли доп. страховку. Забирали самовывозом (воскресенье), подключили в тот же день сами. И все бы хорошо, НО уже 29.03.2017 стиралку выдала ошибку, связанную с неисправностью кнопок, и перестала работать. Вот теперь вопрос состоит в том, как бы нам остаться с НОВОЙ, ИСПРАВНОЙ машинкой и без лишних затрат времени, так как у меня двое детей, которых я не могу таскать за собой по сервисам и магазинам.
Добрый день! Сожалеем о вашем неприятном случае, однако в этой истории если и положительная сторона, и обозначена она вами как "Взяли доп. страховку". Именно для таких случаев дополнительная гарантия и предусмотрена, чтобы без дополнительных затрат, в том числе и временны́х, выполнить ремонт. Обратитесь, пожалуйста, на нашу горячую линию 0-800-303-505, имея при себе номер сертификата ПРС (он есть в чеке) и сотрудник подаст заявку на вызов мастера. Надеемся на скорейшее обращение и решение вашего вопроса!
и снова о некачественном товаре - Відгуки про Comfy
відгук
Коментарі до відгуку