Name: Магазин в якому нагло обдурюють своїх клієнтів
Item: Comfy
Rating: 1
Author: юлія

› › ›

юлія Украина, Львів Відгук додано 6 лютого, 2017 год 868 переглядів

Придбали з чоловіком у комфі (м. Львів магазин знаходиться у торговому центрі "Форум Львів") 2 телефони і 2 захисних шкла до них. Вартість покупки на суму 5189 грн.,розраховувались готівкою. Продавець пообіцяв за таку покупку зробити знижку 300 грн.. Приїхали додому виявилось, що весь товар придбали без жодної знижки, а в чеку "комфі карти асістант" - вартість300 грн (це тіпа наша обіцяна знижка).Продавець про таку послугу не говорив. Я розумію що при купівлі товару в таких мережах, покупці повинні мали біля себе калькулятор і ретельно все перераховувати після продавців-консультантів, бо інакше "розведуть" так як мене. Чоловік хотів мені зробити подарунок до дня закоханих і придбати ноутбук і новий кольоровий принтер,думаю цю покупку будемо здійснювати ТОЧНО НЕ в КОМФІ. ШАНОВНІ ВЛАСНИКИ КОМФІ ВИ ПРОСТО ТАКИМ ХАМСЬКИМ СТАВЛЕННЯ ВІДЛЯКУЄТЕ І ВТРАЧАЄТЕ СВОЇХ КЛІЄНТІВ

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Comfy 9 лютого, 2017 год

Доброго дня! Юлія, приносимо вам вибачення за непорозуміння! Надана знижка виділяється спеціально під програмний продукт, який вам надається в подарунок і не може бути присвоєно основному товару. Безумовно представник повинен був вас повідомити про наявність додаткових послуг в чеку. Зверніть увагу, цю ситуацією неможливо назвати "розводом", бо ви не переплачували! Ми приймемо до уваги вашу ситуацію та передамо керівництву, щоб у подальшому виключити подібні випадки слабкого інформування про наявність додаткових продуктів в чеку. Сподіваємось на ваше розуміння та нашу подальшу співпрацю!

Відповісти