Здраствуйте , меня звать Александр и я не давно приобрел холодильник в супер магазине техники - Comfy. Все сразу началось не агти,доставить мне на дом холодильник рабочие должны были через 3 суток, а попал он ко мне через 5, еще и в 22:00. Покупкой мы пару дней порадовались, где- то через 5-6 дней моя жена обнаружила что морозильная камера полностью разморзилась, и мясо и продукты которые там находились испортились.Я сразу же перезвониль на гарячию линию comfy.Но там операторы готовы к таким клиентам как я, и прекрасно сперли все на в сбое електро энергии,на тот момент я повелся на всю эту провокацию тем более холдильник после пере загрузки снова начал работать. Но я радовался не долго, через пару дней все снова повторилось, и по сколько 14 дней уже прошло, я начал вызывать мастера . Оформив заявку на вызов мастера , через гарячию линию comfy,боги сжалились надо мной и он ко мне дозванился,но по сколько холодильник прекрасно работал в этот период, мастер решил не приезжать на Даном этапе и сказав что когда сломается он приедит закрыл мою заявку. Ждать мастеру долго не пришлось через два дня холодильник уже полностью не функционировал , приехав ко мне он не мог понять в чем причина, и сказав что мне снова надо подать заявку, и холодильник заберут в сервисный центр.В тот же день я оформил заявку и объяснив детально все операторы comfy,с требованием замены покупки, он уверил 2 дневном появлении мастеров а по поводу замены это решает сервисный центр. Прошла неделя мастера так и нет. Я добавил себе в контакты номер телефона гарячей линии этого чудесного магазина, и звоню через день, борюсь с невинными операторами, а мой холодильник можно использовать как шкаф Так что если хотите приобрести что-то в comfy, и это не батарейки, подумайте надо ли вам столько проблем
Александр не видитесь на эту хе..ню, а подавайте в суд как это сделал я. Я покупал в этом же магазине холодильник и поработал он у меня ровно два дня. И вот спустя уже около 4-5 месяцев я ожидаю суда. Потому что им все равно на Нас (покупателей) на закон и прочее не говоря уже про совесть...Чем быстрее подадите тем быстрее вернете себе утраченое...Если решитесь будьте готовы ждать, удачи Вам.
Добрый день! Александр, приносим вам извинения за доставленные неудобства! Сотрудники на горячей линии заинтересованы помочь вам и мы уверены, что было сделано все для скорейшего прибытия мастера. Чтобы мы проконтролировали скорейшее появление мастера просим вас отправить нам на почту [email protected] ваши ФИО, номер мобильного и ссылку на этот пост. Можем уверить, что вся продаваемая продукция в нашей сети оригинальная и обладает сертификатом качества. Видимо ваша модель была с браком, который устранят сотрудники сервисного центра. Ожидаем ваше письмо. Спасибо!
Техника на 2 недели - Відгуки про Comfy
Все сразу началось не агти,доставить мне на дом холодильник рабочие должны были через 3 суток, а попал он ко мне через 5, еще и в 22:00.
Покупкой мы пару дней порадовались, где- то через 5-6 дней моя жена обнаружила что морозильная камера полностью разморзилась, и мясо и продукты которые там находились испортились.Я сразу же перезвониль на гарячию линию comfy.Но там операторы готовы к таким клиентам как я, и прекрасно сперли все на в сбое електро энергии,на тот момент я повелся на всю эту провокацию тем более холдильник после пере загрузки снова начал работать.
Но я радовался не долго, через пару дней все снова повторилось, и по сколько 14 дней уже прошло, я начал вызывать мастера .
Оформив заявку на вызов мастера , через гарячию линию comfy,боги сжалились надо мной и он ко мне дозванился,но по сколько холодильник прекрасно работал в этот период, мастер решил не приезжать на Даном этапе и сказав что когда сломается он приедит закрыл мою заявку.
Ждать мастеру долго не пришлось через два дня холодильник уже полностью не функционировал , приехав ко мне он не мог понять в чем причина, и сказав что мне снова надо подать заявку, и холодильник заберут в сервисный центр.В тот же день я оформил заявку и объяснив детально все операторы comfy,с требованием замены покупки, он уверил 2 дневном появлении мастеров а по поводу замены это решает сервисный центр.
Прошла неделя мастера так и нет. Я добавил себе в контакты номер телефона гарячей линии этого чудесного магазина, и звоню через день, борюсь с невинными операторами, а мой холодильник можно использовать как шкаф
Так что если хотите приобрести что-то в comfy, и это не батарейки, подумайте надо ли вам столько проблем
відгук
Коментарі до відгуку