Купила телефон пришла домой а он не работает!!!!!!!!Сутки еще не прошли а они его менять не хотят и закон о 14 днях обмена у них не действует только ремонт!!!!!!Я не первая в нашем городе кто так попадается такое ощущение они это делают специально!!!!!!!!!!Заставляют идти самой в сервисный центр относить телефон.за свой счет делать экспертизу !!!!!!Не покупайте у них ни чего!!!!!!!!
Добрый день! Мы понимаем ваши эмоции, конечно же, при покупке товара всегда хочется рассчитывать, что он нам прослужит долго и не сломается. Хотели бы вас заверить, что мы не продаем товары ненадлежащего качества, однако, определенный процент брака есть в любой технике и от этого, к сожалению, никто не застрахован. На этот случай производитель обеспечивает товар гарантией, в рамках которой выполняется бесплатный ремонт (если поломка гарантийная). Напоминаем Вам, что возможность обмена в течение 14 дней предлагается только для товара, которым не пользовались. При этом, он должен находиться в рабочем состоянии, все пленки, ярлыки, упаковки и чек от покупки сохранены в целости. Судя по вашему описанию, возможность обмена телефона не может быть вам предложена в магазине. Вам стоит обратиться в сервисный центр производителя техники для передачи ее на диагностику. Мастера бесплатно отремонтируют телефон, если неполадка входит в список гарантийных случаев. Если же производителем был допущен технический брак – в сервисном центре вам выдадут документ, подтверждающий ваше право на обмен товара в магазине. Спасибо!
Сплошной обман!!!!!!! - Відгуки про Comfy
відгук
Коментарі до відгуку